筆者日前了解到，2021年以來，壽寧縣平溪鎮(zhèn)共接待來訪群眾362人次，解決信訪件201件，歷史遺留問題取得較大進(jìn)展與成效。在建黨100周年和省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)換屆之際，全鎮(zhèn)范圍未出現(xiàn)一例重大信訪事故。

據(jù)了解，近年來，該鎮(zhèn)堅(jiān)持以人民為中心，以踐行為人民服務(wù)為宗旨，探索“黨建+信訪”工作新模式，以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”為目標(biāo)，實(shí)施“三舉措”，多渠道化解群眾糾紛，將矛盾化解在基層。一是組建一支宣講隊(duì)伍。依托綜治辦、司法所、派出所和老黨員干部到各村采用通俗易懂、深入淺出的方式方法，與村民講解非法上訪的弊端與危害，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，為村民提供解決辦法，促進(jìn)村民以正常合法途徑解決自身述求；二是多渠道暢通述求途徑。設(shè)立舉報(bào)電話與匿名信箱，成立各村信訪調(diào)解室，在政府一樓設(shè)立信訪接待室。每日由一名黨政班子成員和一名干部在政府信訪接待室值班值守，對(duì)來訪群眾反映的問題分類化解，簡(jiǎn)單問題當(dāng)場(chǎng)解決；一般問題由分管牽頭多部門聯(lián)合化解，復(fù)雜問題上報(bào)鎮(zhèn)黨委研究解決；超出平溪鎮(zhèn)權(quán)限外的信訪事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決。同時(shí)要求各信訪事項(xiàng)在5個(gè)工作日內(nèi)給予處理與答復(fù)，確保民有所求，求有所應(yīng)，村民正常合理訴求能及時(shí)得以解決；三是每周一場(chǎng)專題研討會(huì)。在每周黨委擴(kuò)大會(huì)議中，由鎮(zhèn)信訪負(fù)責(zé)人，專題匯報(bào)信訪事項(xiàng)，各班子成員認(rèn)領(lǐng)問題，限期答復(fù)；建立信訪工作清單，歷史遺留問題和重難點(diǎn)信訪問題，建立信訪事項(xiàng)化解工作方案，成立了信訪維穩(wěn)專班，對(duì)清單上的問題化解一個(gè)，銷號(hào)一個(gè)，不化解不銷號(hào)。