平安壽寧 | “家校楓橋”創(chuàng)新司法惠民 打開校園治理新格局
“小事不出校，矛盾不上交”，壽寧縣司法局在壽寧一中設立“家校楓橋”調解工作室，短短半年間成功調解矛盾糾紛37件，調解滿意率100%，為營造美麗健康和諧的校園環(huán)境作出了應有貢獻。近年來，壽寧縣司法局創(chuàng)新“家校楓橋”調解模式，將矛盾糾紛調解觸角延伸至校園，構建調解新格局，讓新時代新楓橋經驗在壽寧生根、發(fā)芽。
五人聯(lián)奏
變“獨唱”為“合唱”
2023年春節(jié)，壽寧一中在眾多師生的期盼中遷至南陽新校區(qū)，伴隨著新的環(huán)境，新的問題也隨之而來。
部分家長反映：
“原本在舊校區(qū)附近租房陪讀，已經付了一年的租金，學期才過半，就這么浪費了？”
“學校食堂應多增設窗口，減少學生排隊時間?！?/p>
“孩子在學校被同學起了‘綽號’，影響心情甚至是學習……”
各種問題
紛紛反饋到了校方
諸如等等問題該如何化解？
壽寧一中“家校楓橋”調解工作室共有5名調解員，由學校家委會的部分中共黨員、政協(xié)委員、專職調解員、人民陪審員等組成調解工作室，主要承擔宣傳普及法律法規(guī)、防范化解矛盾糾紛等職能。
調解室
“學校邀請調解室參與矛盾糾紛化解，調解室做到有反饋立即收集，有問題及時解決，將問題解決在萌芽狀態(tài)?！?壽寧縣政協(xié)委員、人民陪審員、專職人民調解員金昌展介紹，調解工作室通過在學校設置固定信箱、熱線電話、電子郵箱等方式，收集在校師生以及家長反映的問題，并進行分類處理，對于一些法律咨詢類的問題，第一時間進行答疑解惑。對于心理咨詢類問題，聯(lián)合學校心理咨詢室進行心理疏導，做到嚴格保密。而對于一些學校與學生之間、學生與學生之間矛盾糾紛的法律求助類問題，第一時間召開調解會議進行分析研判，通過面對面、視頻連線、實地走訪等多種形式，及時、準確地加以解決。
食堂調解
經過這種“多元”化的矛盾處理機制，學校、家長、學生“皆大歡喜”，有矛盾的最終雙方“冰釋前嫌”，個別家長輕信謠言把不實信息發(fā)至抖音等媒體，調解室參與調解最終化解矛盾。
因地制宜
春風化雨潤無聲
其實，早在2022年11月，壽寧縣司法局就因地制宜，依托學校家長委員會，在壽寧一中設立“家校楓橋”調解工作室試點，今年3月24日，“家校楓橋”調解工作室正式在壽寧一中揭牌成立。搭建家、校溝通的高效橋梁，收集在校師生、家長反映的問題，承擔調解角色，改善家校關系、促進辦學質量。
家校楓橋揭牌
壽寧縣全縣
共有中小學、幼兒園38所，
在校師生3萬多人，
存在個別學生
家庭關系不和睦、留守兒童管理缺失、
學生心理承受力差
等問題
“家校楓橋”調解工作室，因地制宜采用“調解+法治宣傳+心理咨詢”模式，把學校心理咨詢室納入調解團隊，對有不良情緒或心理困擾等學生進行心理疏導，以點帶面引導廣大學生正視問題，并配合全縣普法講師團和法治副校長等，講好“開學第一課”，利用“法治宣傳周”進校園的機會，以普法宣傳和巡回講座的方式，讓學生了解《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)。
家長代表胡啟興認為:
‘家校楓橋’調解工作室能夠及時、準確地發(fā)現(xiàn)并解決問題，把學校、教師、家長、學生訴求和矛盾解決在最初狀態(tài)，有效化解了家校不信任感。
家校楓橋調解員、預備黨員吳林燕說：
不僅如此，我們還借助司法‘12348’熱線平臺，將涉及家校師生等系列矛盾流轉到調解室來解決，創(chuàng)新解決校園矛盾糾紛的載體，保障校方和學生的合法權益，增強維權意識，為家校溝通、校園矛盾糾紛化解搭建了高效平臺。
頭雁領航
引領輻射創(chuàng)品牌
調解室成員由有愛心的家長，有熱心的專業(yè)人士，以及耐心的專職調解員組成，他們放棄休息時間，默默地投入到家校調解中，一學期下來，調解員按照糾紛類別，及時總結調解經驗，并利用學校家委會豐富的家長資源，讓家長代表建言獻策，助力家校間及時溝通。同時建立評價表彰機制，對先進人員進行表彰，進一步激發(fā)家長的工作熱情，帶動更多學生、家長投入到“家校楓橋”調解工作中。
宿舍方調解
壽寧一中陳茂校長表示:
‘家校楓橋’調解工作室不論大事小事沖鋒在前，以‘家長’來影響‘家長’，解決校園矛盾，增強家校之間信任感，增強師生、家長的幸福感、獲得感，對提高學校的管理水平和提升教育教學質量都有很大的促進作用。
壽寧縣司法局黨組書記、局長何沝清表示:
‘家校楓橋’調解工作室是壽寧縣司法局從工作性質角度考慮為壽寧教育做的一件小事，盡的一份心意。其在強化家校聯(lián)系、優(yōu)化法律服務、增強法治教育、提升教學質量上還有很大的提升空間。
要總結調解經驗，形成可復制、可以學習借鑒的調解品牌，發(fā)揮典型引領輻射作用，加強“家校楓橋”調解品牌創(chuàng)建創(chuàng)新力度，提高壽寧縣“家校楓橋”調解工作整體水平，在寧德市“系列楓橋”調解品牌創(chuàng)建行動中多出實效，多出亮點。
來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 林翠慧
編輯：陳娥
審核：林翠慧 林珺
責任編輯：陳娥
