寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日，霞浦縣工商局成功調(diào)解一起預(yù)約拍照消費(fèi)糾紛，維護(hù)了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。

據(jù)悉，去年底，陳女士參加霞浦城區(qū)一家影樓的“預(yù)約拍攝，優(yōu)惠促銷”活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)交了500元預(yù)付款，準(zhǔn)備拍攝1800元套系的婚紗照。當(dāng)時(shí)工作人員告知，以后也可以更換其他拍攝套系，并開具了一張票據(jù)，注明“先付500元，余1300元未付”字樣。后來，陳女士改變主意，想改拍寶寶照，但被商家拒絕，影樓要求消費(fèi)者拍攝1800元的婚紗照套系，陳女士不滿，向工商部門投訴求助。

接到投訴后，工商人員介入調(diào)查核實(shí)，并宣傳了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“消費(fèi)者有自主選擇權(quán)”的規(guī)定，也就是說，消費(fèi)者依法享有自主選擇商品或服務(wù)的權(quán)利。經(jīng)調(diào)解，影樓同意按898元的套系給消費(fèi)者拍寶寶照。