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霞浦:商店轉(zhuǎn)讓不退會(huì)員卡余額 315幫忙

2016-03-09 10:58 來(lái)源:寧德網(wǎng) 程偉兵 劉孝德

寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,霞浦縣12315臺(tái)成功調(diào)解一起預(yù)付式消費(fèi)卡糾紛,幫助消費(fèi)者陳先生挽回相應(yīng)損失。

2月中旬,陳先生在霞浦縣城區(qū)的一家小食店存了300元,辦理1張會(huì)員優(yōu)惠卡,隨后消費(fèi)了一次。近日消費(fèi)者路過(guò)該店時(shí),看到商家在門口貼出本店轉(zhuǎn)讓的告示,于是陳先生要求商家退還卡內(nèi)余額252元,不想?yún)s遭到店家拒絕,于是撥打12315投訴求助。

接到投訴后,工作人員核實(shí)了陳先生反映的情況,指出商店轉(zhuǎn)讓,經(jīng)營(yíng)戶應(yīng)給消費(fèi)者提供退卡服務(wù),顧客要求退還卡內(nèi)余額的意愿合法合理;經(jīng)調(diào)解,小食店退還陳先生卡內(nèi)余額252元。

責(zé)任編輯:吳圣錦

關(guān)鍵詞

陳先生 卡內(nèi) 退還 余額




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