霞浦縣海島鄉(xiāng):無“微”不至的計生服務(wù)
寧德網(wǎng)消息(茹捷 李巧鴻 鐘致強) “你好,我是計生二女戶,想辦理今年的小額貼息貸款,需要準備哪些材料?”“您需要準備……”。7月21日中午,霞浦縣海島鄉(xiāng)計生辦的“微信服務(wù)平臺”收到了魚排養(yǎng)殖戶蔣大姐發(fā)來的咨詢。不到一分鐘,蔣大姐就收到了在線解答。如今,“動動手指,發(fā)發(fā)微信”這一便捷的在線咨詢方式在海島鄉(xiāng)已成為當?shù)鼐用窳私庀嚓P(guān)計生政策法規(guī)和業(yè)務(wù)辦理流程的首選。
海島鄉(xiāng)四面環(huán)海,地理位置特殊,總?cè)丝?2668人,大多數(shù)村民從事海上養(yǎng)殖捕撈業(yè)。早些年,鄉(xiāng)里的人口計生工作多因聯(lián)系不上而難以開展,為了解決這一難題,海島鄉(xiāng)計生辦充分利用現(xiàn)代科技手段,開通微信服務(wù)平臺,創(chuàng)新計生服務(wù)模式,實行微信公眾平臺網(wǎng)上預(yù)約,不僅在第一時間發(fā)布計生政策、辦證程序等消息,還能與村民在線溝通交流,給村民帶來更多的便利。
“以前交通不便,辦理一項業(yè)務(wù)就需要花費大量的時間和路費?,F(xiàn)在足不出戶,打開手機,動動手指就可以向計生辦及時咨詢,特別是語音功能,隨時隨地能與工作人員溝通聯(lián)系,太便利了。”北礵村的姜女士開心地說道。
鄉(xiāng)計生辦主任俞輝介紹說:“只要村民關(guān)注該微信平臺,就立馬有計生信息推送,只要點擊相應(yīng)內(nèi)容,就會明白辦證流程、受理時間、聯(lián)系電話等,為村民打造“微生活”服務(wù)。”
據(jù)悉,海島鄉(xiāng)計生辦“微信服務(wù)平臺”建立半年來,吸引了800余名當?shù)鼐用耜P(guān)注,為群眾提供了各類信息咨詢服務(wù)500余次。大大提高了村民政策知曉率和健康檢查到位率,助推了計生工作。目前,全鄉(xiāng)各類計生微信服務(wù)已全面推開,用微信打造出無“微”不至溫馨的計生服務(wù)。
責任編輯:吳圣錦