寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德） 近日，霞浦縣市場監(jiān)管局12315臺聯(lián)合松城市場監(jiān)管所成功調(diào)解一起洗浴消費糾紛，商家退回了違規(guī)收取的100元“過夜費”。

原來，前幾日，霞浦的魏先生到城區(qū)某洗浴中心消費，商家告知價格為每人次12個小時100元。魏先生在洗浴中心呆了約10個小時，沒想到結(jié)賬時商家卻要收188元，其中包括100元“過夜費”。魏先生對此不滿，雙方爭執(zhí)不下，魏先生付款后撥打12315投訴。

接到投訴后，霞浦縣市場監(jiān)管人員及時介入調(diào)解。工作人員指出，經(jīng)營者應(yīng)向消費者告知一切可能產(chǎn)生費用的項目及細節(jié)，因為消費者有知情權(quán)，消費者也有權(quán)自主選擇是否接受經(jīng)營者所提供的一切服務(wù)；顧客在洗澡之后并沒有留宿，經(jīng)營者在事先沒有提醒的情況下，結(jié)賬時卻被要求必須交“過夜費”，有侵害消費者權(quán)益的嫌疑。經(jīng)調(diào)解，商家退還100元“過夜費”。