省、市市場監(jiān)管局在霞浦縣正式啟動“省明碼標價規(guī)范試點”工作
今年來,霞浦縣旅游持續(xù)升溫,涉旅收費廣受群眾關(guān)注。為維護消費者的合法權(quán)益,營造公平競爭、誠信經(jīng)營的市場營商環(huán)境,9月1日,省、市市場監(jiān)管局在霞浦縣正式啟動“福建省明碼標價規(guī)范試點”工作,該縣47家已備案民宿成為全省第一批明碼標價規(guī)范試點。有助于霞浦縣繼續(xù)通過規(guī)范民宿價格行為,帶動酒店、餐飲、購物等旅游相關(guān)行業(yè)的明碼標價行為,提升地方旅游形象,打造特色旅游品牌。
除了在民宿方面推廣明碼標價之外,霞浦縣在餐飲方面也進一步規(guī)范價格行為,針對酒店排檔類餐飲推行“電子點餐+餐前確認”的模式。“使用了掃描點餐系統(tǒng)大大提高了我們的點餐效率,顧客也可以明確知道菜品不同做法、不同規(guī)格的價格,能夠最大限度避免經(jīng)營者與消費者在價格方面產(chǎn)生不必要的糾紛?!毕计中旅牢秷@海鮮館的工作人員介紹,目前,在霞浦縣餐飲烹飪與酒店行業(yè)協(xié)會的推動下,已有17家排檔完成電子點餐系統(tǒng)安裝并開始使用,還有25家排檔正在改造升級中,預計9月底完成使用。
當天,省、市、縣三級市場監(jiān)管部門在霞浦縣召開創(chuàng)建省級明碼標價規(guī)范試點座談會。市場監(jiān)管、發(fā)改、文旅、商務局等有關(guān)部門,縣民宿協(xié)會,縣餐飲與酒店行業(yè)協(xié)會及全縣14家民宿、酒店、餐飲行業(yè)代表參會。
他強調(diào),要統(tǒng)一思想認識,省局價監(jiān)處按照“三聯(lián)系三幫扶”要求,省、市、縣三級聯(lián)創(chuàng)在霞浦縣開展明碼標價規(guī)范試點工作,是推動主題教育的重要實踐,是建設社會誠信體系的重要環(huán)節(jié),是加強市場價格監(jiān)管的重要實踐。要推動示范引領(lǐng),把掛牌當作起點,進一步在旅游相關(guān)行業(yè)推廣規(guī)范試點成果,提升地方旅游形象,打造特色旅游品牌。要建立長效機制,秉承政府主導、協(xié)會主倡、企業(yè)主體原則,分步實施、齊抓共管、久久為功。
今年來,省、市、縣市場監(jiān)管部門高度關(guān)注霞浦旅游業(yè)特別是民宿價格行為。春節(jié)期間、五一假期和暑期,多次到霞浦縣重點區(qū)域民宿、城區(qū)酒店和美食街開展調(diào)研和暗訪,并召開調(diào)研座談會,研究討論在霞浦縣開展省級明碼標價規(guī)范試點工作。市、縣兩級市場監(jiān)管部門積極指導霞浦縣民宿行業(yè)協(xié)會制作、公布客房價格、有償服務價格、收費商品價格等公示牌模板,對客房價格公示進行具體要求,明確房名、房型、旺季價格、重要節(jié)日價格及加床價格、是否含早餐等內(nèi)容,讓消費者一目了然。民宿行業(yè)協(xié)會高度贊同并積極響應。
下一步,市、縣兩級市場監(jiān)管部門將進一步暢通投訴舉報渠道,及時受理、化解價費矛盾糾紛,加強對明碼標價工作的監(jiān)督檢查,依法查處違反明碼標價規(guī)定的違法行為,切實維護消費者利益,提升霞浦縣旅游形象,讓到霞浦縣的游客住得舒心、吃得放心、玩得開心。
來源: 閩東日報·新寧德客戶端
記者 余根坤 通訊員 葉清新 文/圖
編輯:陳娥
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