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周寧獅城鎮(zhèn)三管齊下提升服務(wù)管理水平

信息化支撐 智能化管理 人性化服務(wù)

2016-01-05 08:47 來源:寧德網(wǎng) 許孫月

寧德網(wǎng)消息(許孫月)  “只要用鼠標(biāo)輕輕一點,就可以知道網(wǎng)格內(nèi)居民居住動態(tài)、綜治維穩(wěn)、消防安全等信息。” 上月中旬,在周寧縣獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心,鎮(zhèn)干部黃義淼向筆者介紹道。

為有效提升基層服務(wù)管理水平,獅城鎮(zhèn)投入80多萬元建立網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心,將全鎮(zhèn)劃分為104個網(wǎng)格,整合治安巡防、巡山護(hù)林、兩違兩亂整治、搶險救災(zāi)等基層協(xié)管力量,建立“網(wǎng)格管理員”隊伍,綜合履行信息采集、醫(yī)療救助、勞動保障、計劃生育、文化體育等基本職能。同時,為烈屬、殘疾人、無依靠兒童等特殊人群提供有效服務(wù)。

該中心依托和對接省、市、縣、鎮(zhèn)、社區(qū)級聯(lián)網(wǎng)的“智慧社區(qū)”系統(tǒng),建立集基礎(chǔ)信息、指揮調(diào)度、事項處理、績效考評“四位一體”的工作體系。完成常住人口錄入及流動人口、黨員、殘障人員、邪教人員、刑釋人員等綜治、民政、黨建相關(guān)人員信息的日常維護(hù)工作。

線上信息反饋,線下督辦落實,為網(wǎng)格管理員配備專用手機,安裝“網(wǎng)格E通”軟件,通過智慧社區(qū)管理平臺,把人、地、事、物、情等要素全部納入網(wǎng)格,實現(xiàn)“信息化支撐、智能化管理、人性化服務(wù)”。前不久,網(wǎng)格員李瀧使用專用手機拍下城東新村陳某搶建第四層房屋的照片,并上傳至獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心,中心工作人員得知后立即轉(zhuǎn)交分管領(lǐng)導(dǎo)督促落實,成功制止了一起違建。

據(jù)了解,獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理指揮中心自2015年11月份運行以來,共收集各類信息90多條,幫助群眾解決問題50余件。

責(zé)任編輯:吳圣錦

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