“您好，我是社區(qū)網(wǎng)格員，現(xiàn)在入戶開展新租戶信息登記……”近日，周寧縣獅城鎮(zhèn)中興社區(qū)網(wǎng)格員黃金蘭入戶更新租戶信息。同時(shí)，她在社區(qū)黨建網(wǎng)格通小程序錄入新租戶人員信息。

中興社區(qū)在周寧主城區(qū)，人口密度大、老舊小區(qū)多、人員流動(dòng)性強(qiáng)、基層治理難度大。為此，該社區(qū)在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，引入“智慧社區(qū)管理平臺(tái)”，探索“以網(wǎng)格為單元，以大數(shù)據(jù)為支撐，一屏知全域、一網(wǎng)管治理”的智慧型社區(qū)服務(wù)新模式，通過(guò)建立網(wǎng)格化人口信息臺(tái)賬，及時(shí)準(zhǔn)確掌握本地人口和在外人口動(dòng)向，為疫情防控、事件處理、居民服務(wù)、各類普查等工作提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支持。

“‘網(wǎng)格化+數(shù)字化’，實(shí)現(xiàn)了黨組織、社區(qū)、黨員、社員零距離溝通共享，工作效率和服務(wù)群眾效能都得到提升，社區(qū)氛圍也更和諧了?！敝信d社區(qū)黨委書記李祥嬌感嘆道。

數(shù)字賦能網(wǎng)格化是獅城鎮(zhèn)以網(wǎng)格化推動(dòng)基層治理的一部分。近年來(lái)，隨著城區(qū)建設(shè)加快，基層社會(huì)治理面臨壓力和挑戰(zhàn)日趨增大。為進(jìn)一步破解基層治理難題，獅城鎮(zhèn)牢牢抓住黨建引領(lǐng)“牛鼻子”，以完善組織體系為基礎(chǔ)、以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手、以服務(wù)群眾為根本，推動(dòng)基層“大治理”，開創(chuàng)基層治理工作新局面。

只有科學(xué)合理劃分網(wǎng)格，織密網(wǎng)格組織體系，才能把組織觸角延伸到基層。2020年初，獅城鎮(zhèn)在社區(qū)推行網(wǎng)格化管理，將全鎮(zhèn)14個(gè)社區(qū)（村）劃分為43個(gè)網(wǎng)格。近兩年，在推動(dòng)疫情防控工作中，該鎮(zhèn)著眼網(wǎng)格優(yōu)化，在原先劃分網(wǎng)格基礎(chǔ)上形成312個(gè)微網(wǎng)格，構(gòu)建起“社區(qū)+小區(qū)+網(wǎng)格”三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成橫向到邊、縱向到底的全覆蓋立體化黨建網(wǎng)格體系。同時(shí)，全面實(shí)施基層黨建“鄰”聚力工程，建強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格黨組織，將黨支部建在小區(qū)（網(wǎng)格）上，網(wǎng)格建在社區(qū)里，推動(dòng)黨組織鏈條不斷向小區(qū)、網(wǎng)格延伸，讓群眾有更貼近、更堅(jiān)實(shí)的依靠。

“用積分兌換物品很有意義，把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?！敝鼙笙际情L(zhǎng)安社區(qū)居民，也是社區(qū)網(wǎng)格員、志愿者，她經(jīng)常在工作之余參加志愿活動(dòng)。近日，她到“愛心銀行”用志愿服務(wù)積分兌換生活物品。

要提升網(wǎng)格治理效能，還必須優(yōu)化治理機(jī)制，讓管理更精細(xì)、服務(wù)更精準(zhǔn)。對(duì)此，獅城鎮(zhèn)從網(wǎng)格員隊(duì)伍管理、志愿服務(wù)形式、黨建工作模式等多方面建立健全管理、培訓(xùn)和激勵(lì)等機(jī)制。實(shí)行“兩長(zhǎng)一員”制，公開選聘能力強(qiáng)、善協(xié)調(diào)、會(huì)服務(wù)、群眾信得過(guò)的黨員擔(dān)任樓棟長(zhǎng)、街巷長(zhǎng)、網(wǎng)格員；出臺(tái)《周寧縣獅城鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施辦法》，明確各級(jí)網(wǎng)格員的工作職責(zé)和激勵(lì)辦法，充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性；推廣“愛心銀行”激勵(lì)機(jī)制，將網(wǎng)格人員服務(wù)積分化，以“小積分”推動(dòng)“大服務(wù)”……

如今，在獅城鎮(zhèn)，“有事找網(wǎng)格員”已成為許多居民的選擇，來(lái)自各社區(qū)的網(wǎng)格員也化身“多面手”，積極幫助居民解決問(wèn)題，深受轄區(qū)居民認(rèn)可。

“網(wǎng)格化是提升基層精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平的有效路徑。接下來(lái)，獅城鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，健全完善網(wǎng)格化治理各項(xiàng)制度，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，努力提升為民服務(wù)能力、創(chuàng)新工作能力、高效執(zhí)行能力，切實(shí)提升社區(qū)居民的幸福感和獲得感。”周寧縣獅城鎮(zhèn)黨委書記鄭斌說(shuō)。

來(lái)源：閩東日?qǐng)?bào)記者 張瑜 通訊員 魏知秋 李何穎

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 周邦在