寧德網消息(游艷 林少玲) “蘇大爺，最近降溫了要注意保暖，我們中心將舉辦老年人趣味運動會，請您來參加哦!”上月28日，柘榮縣社區(qū)居家養(yǎng)老中心客服人員小孔撥打了蘇忠根大爺的電話。該縣創(chuàng)新養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展模式，老年人開始享受到了貼心服務。

去年，柘榮縣通過PPP等引導社會力量參與養(yǎng)老建設，與福建微尚信息科技有限公司簽訂協(xié)議，購買養(yǎng)老服務項目。該公司向全縣老年人提供專業(yè)化養(yǎng)老服務，合同期三年，總投資112萬元。政府按每人每月20元支付微尚公司服務老年對象基礎費。

“我們開通全天候24小時的養(yǎng)老呼叫服務熱線12349，客服人員定期(每月至少1次)電話回訪，對服務對象進行心理關愛、節(jié)日問候、生日電話、天氣提醒，同時了解老年人的服務需求。”柘榮縣社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心主任李明玫介紹道。

據悉，該縣社區(qū)居家養(yǎng)老中心成立于2017年11月，服務站位于城南社區(qū)柳城西路7號，總面積537平方米，設置了生活服務(日間休息室、廚房、餐廳)、保健康復(醫(yī)療保健室、康復理療室、心理咨詢室)、文化娛樂(閱覽室、書畫室、棋牌室、網絡室、多功能活動室)、呼叫服務(呼叫中心)等4大功能區(qū)，單次可容納200多人。目前，該中心招聘和配備工作人員8人，未來還將根據需要增配人員。