城南社區(qū)開展義診活動

寧德網(wǎng)消息（閩東日報記者 陳小妹 葉陳芬 通訊員 林穎 文/圖)“社區(qū)共有注冊志愿者1000多人，每年開展活動50多場次，服務(wù)社區(qū)居民6000多人……”在柘榮縣雙城鎮(zhèn)城南社區(qū)，在職黨員志愿者、巾幗志愿者、治安巡邏志愿者、青年志愿者、幫困助殘志愿者、法律宣傳志愿者等不同領(lǐng)域的志愿者隊伍成為社區(qū)服務(wù)居民的中堅力量，志愿服務(wù)成為社區(qū)一張亮麗的名片。

2018年11月底，在由省委宣傳部、省委文明辦等11部門組織開展的2018年全省學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個最美”先進典型宣傳活動中，城南社區(qū)榮獲“最美志愿服務(wù)社區(qū)”稱號。

3月10日，記者走進社區(qū)看到了一道道志愿服務(wù)的美麗風(fēng)景。

黨建引領(lǐng)  推動網(wǎng)格化管理

錦繡小區(qū)是柘榮縣最早建成的城市居民小區(qū)之一。在小區(qū)剛建成不久，由于各種原因，小區(qū)內(nèi)部管理十分混亂，建筑垃圾亂堆亂放、公共設(shè)施被破壞、物業(yè)公司撤離，錦繡小區(qū)“不錦繡”成為當?shù)氐囊粋€笑話，小區(qū)居民也有很多意見。

為了改變錦繡小區(qū)雜亂不堪的狀況，城南社區(qū)主動介入，對小區(qū)內(nèi)的黨員進行摸底，召集發(fā)動居住在小區(qū)內(nèi)的社區(qū)在冊黨員、離退休黨員、機關(guān)在職黨員、流動黨員及其他黨員主動亮出身份、主動出謀獻策、主動發(fā)揮作用，于2016年成立錦繡小區(qū)臨時黨支部，并派遣了社區(qū)黨委委員袁長到小區(qū)擔任黨支部書記，2018年正式成立黨支部，同時根據(jù)小區(qū)居民的分布情況，組建了6個樓棟黨小組。

不僅如此，城南社區(qū)還整合轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、縣直單位、“兩新”組織的組織資源、黨建資源、服務(wù)資源和設(shè)施資源，構(gòu)建以社區(qū)為中心，以“片組戶”服務(wù)為經(jīng)緯的志愿服務(wù)網(wǎng)格。同時，以黨群“五攜手”共建和諧小區(qū)活動為載體，充分發(fā)揮小區(qū)群團組織和黨員志愿者作用。

在黨群“五攜手”共建活動中，錦繡小區(qū)黨員、志愿者等定期對環(huán)境衛(wèi)生、植被綠化進行清掃和維護；不定期開展助老愛老、幫助貧困家庭、“睦鄰百家宴”等活動，增強了小區(qū)居民的凝聚力。

“通過黨群‘五攜手’活動，小區(qū)從原來的臟亂差變成了現(xiàn)在的綠潔美，從無序到有序，實現(xiàn)了‘華麗轉(zhuǎn)身’，我們住得更舒心了。”錦繡小區(qū)居民黃秀琴說。

創(chuàng)新治理 構(gòu)建和諧新社區(qū)

城南社區(qū)堅持把開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)與創(chuàng)新社區(qū)治理相結(jié)合，不斷延伸網(wǎng)格化服務(wù)觸角。2017年9月，該社區(qū)成立4支巾幗志愿者服務(wù)隊，分別是巾幗志愿者娘家人服務(wù)隊、巾幗志愿者文化服務(wù)隊、巾幗志愿者文明服務(wù)隊、巾幗志愿者助困服務(wù)隊，共有志愿者100余人。

汪雪琴是錦繡小區(qū)婦聯(lián)副主席，同時也是巾幗志愿者娘家人服務(wù)隊的負責(zé)人。只要哪家發(fā)生糾紛，汪雪琴就帶領(lǐng)志愿者上門調(diào)解，使各類矛盾大而化小、小而化了。

2016年4月，城南社區(qū)還在錦繡小區(qū)建立了柘榮縣首個平安小區(qū)工作站，按照群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的原則，充分發(fā)掘基層民主建設(shè)優(yōu)勢，引導(dǎo)居民運用法治思維維護權(quán)益、表達訴求，實現(xiàn)了民意表達在小區(qū)，問題解決在小區(qū)。

“平安小區(qū)工作站設(shè)立了平安家庭申報服務(wù)區(qū)、法制宣傳教育區(qū)、‘和事佬’糾紛調(diào)處與法律診所咨詢區(qū)、少兒科普與閱讀區(qū)等四個功能區(qū)。通過整合‘和事佬’、黨代表、居民代表、中心戶長等社區(qū)志愿服務(wù)骨干成員，將介入調(diào)解與普法預(yù)防相結(jié)合，讓居民在家門口參與平安創(chuàng)建。”城南社區(qū)相關(guān)負責(zé)人表示。

如今，社區(qū)居民閑暇之余會自發(fā)地聚集在平安小區(qū)工作站，通過“一杯清茶訴煩惱，一張笑臉止糾紛”，破解了遺留多年的亂停車、違法搭建、侵占公共區(qū)域等物業(yè)糾紛難題，有效落實了環(huán)境衛(wèi)生整治、老年活動室建設(shè)等事項。

服務(wù)至上 提升居民幸福感

“這是你想要的《優(yōu)雅走過下雨天》，請收好。”“這個布娃娃還喜歡嗎？”……3月10日晚，城南社區(qū)志愿者王彩民將共建單位認領(lǐng)的微心愿禮物分別送到了錦繡小區(qū)居民家中。

“自‘微心愿墻’設(shè)立以來，我們及時收集社區(qū)居民的小心愿、小盼望，通過黨員、志愿者和社區(qū)共建單位認領(lǐng)方式，使大多數(shù)居民的‘微心愿’得以實現(xiàn)。”王彩民說。

“微心愿墻”就是城南社區(qū)黨員和志愿者服務(wù)居民的一個嘗試。

近年來，城南社區(qū)以“百名干部掛千戶、爭當‘六員’送服務(wù)”“生活在社區(qū)、奉獻在社區(qū)、和諧在社區(qū)”等活動為契機，不斷加強社區(qū)便民服務(wù)窗口建設(shè)，為社區(qū)居民提供勞動保障、居家養(yǎng)老、糾紛調(diào)解、政策咨詢等多樣化的服務(wù)。

在城南社區(qū)老年人照料中心，社區(qū)居民黃松捧著茶杯悠閑地看著電視。“中心里有眾多的娛樂活動，可以聊天、打紙牌、看電視，還能交到一群好朋友，每天都要來這玩!”黃松笑呵呵地說。

據(jù)統(tǒng)計，2018年以來，城南社區(qū)共接待群眾來訪600多人次，幫助聯(lián)系鐘點清潔工等家政服務(wù)100多戶次，轉(zhuǎn)移勞動力100多人，開展衛(wèi)生清潔、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、臘八節(jié)贈臘八粥、義診等服務(wù)活動80多次，走訪慰問困難群眾25人，幫助解決生產(chǎn)疑難問題5個。