柘榮城關(guān)派出所:打造“指尖上的派出所”
寧德網(wǎng)消息(閩東日?qǐng)?bào)記者 鄭凱 通訊員 張瑋)“幾位業(yè)主爭(zhēng)執(zhí)不下,多虧了你們來(lái)調(diào)解。”8月22日,微信群幾十條消息彈出,民警看見(jiàn)后第一時(shí)間出面調(diào)解。因是城關(guān)某小區(qū)業(yè)主群內(nèi)幾位業(yè)主因?qū)櫸镲曫B(yǎng)的問(wèn)題在群里爭(zhēng)吵,民警先是安撫了業(yè)主的心情,隨后提醒養(yǎng)寵物的業(yè)主要按照要求文明飼養(yǎng)寵物,出門(mén)要牽繩、注意保護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。民警還在群里叮囑其他業(yè)主在微信群不要挑釁和追逐寵物避免咬傷。
去年9月以來(lái),柘榮縣城關(guān)派出所將社區(qū)警務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,推出集“微服務(wù)、微宣傳、微防范、微管理、微調(diào)解”為一體的社區(qū)“五微模式”,通過(guò)微信加入轄區(qū)校園班級(jí)群、小區(qū)業(yè)主群、行業(yè)管理群、鄉(xiāng)賢親朋群以及結(jié)合“一標(biāo)三實(shí)”信息采集工作、挨家挨戶(hù)上門(mén)走訪等方式,分門(mén)別類(lèi)拓展各類(lèi)警民微信群,搭建“零距離”的警民溝通新橋梁。
調(diào)解各類(lèi)鄰里糾紛、幫助尋找走失老人兒童、提供各類(lèi)便捷服務(wù)……柘榮縣素有“小縣大城關(guān)”之稱(chēng),城關(guān)常住人口近6萬(wàn)人,占全縣總?cè)丝诘娜种?,如今?萬(wàn)余名群眾加入到了600多個(gè)微信群內(nèi),只要指尖一動(dòng),把自己遇到的疑難事、困惑事發(fā)出去,很快就會(huì)有民警來(lái)關(guān)注,提供貼心便捷的服務(wù)。
“目前,派出所民警建立和加入各類(lèi)群達(dá) 610個(gè),涵蓋群眾5萬(wàn)余人,覆蓋率達(dá)85%,基本完成每戶(hù)至少一人加入‘微信指尖警務(wù)室’的目標(biāo)。截至目前,在‘微警務(wù)’上已接受群眾業(yè)務(wù)咨詢(xún)537次,幫助辦理戶(hù)口業(yè)務(wù)114人。解決房屋糾紛、噪音等民生事件17 起,找回走失老人兒童10人。”城關(guān)派出所所長(zhǎng)陳滿通表示,“微警務(wù)”工作模式的建立,大大提升了警務(wù)效能,有效緩解了派出所警力不足的問(wèn)題,還實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)布公安提示、有效掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)、快捷化解矛盾糾紛、為群眾提供便利服務(wù)等,讓群眾動(dòng)動(dòng)手指,就能感受到無(wú)‘微’不至的警務(wù)服務(wù)。
與此同時(shí),民警依托‘微警務(wù)’向師生、家長(zhǎng)群、小區(qū)群等微信群推送掃黑除惡、防電詐、涉農(nóng)犯罪等各類(lèi)普法宣傳教育信息,切實(shí)增強(qiáng)群眾自我防范意識(shí)和能力。建立酒店、加油站、網(wǎng)吧、寄遞業(yè)等“行業(yè)場(chǎng)所”微信群,實(shí)時(shí)推送各類(lèi)預(yù)警提示信息和行業(yè)管理通知,確保在疫情防控常態(tài)化下,各個(gè)場(chǎng)所在無(wú)需上門(mén)走訪的情況下第一時(shí)間獲悉相關(guān)規(guī)定和通知。
責(zé)任編輯:陳秋鳳