我為群眾辦實(shí)事 | 柘榮：上新集成服務(wù) 水電氣網(wǎng)“一窗辦”
“之前來辦理用水、用電報(bào)裝，要跑多個(gè)窗口、提交多份材料，今天只需在一個(gè)窗口提交一份材料，非常方便?！苯?，群眾林女士在柘榮縣行政服務(wù)中心“水電氣網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)動報(bào)裝便民專窗辦理業(yè)務(wù)時(shí)表示。
據(jù)悉，以往辦理供水、供電、燃?xì)?、廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)需分別前往四家公共服務(wù)企業(yè)單位的營業(yè)窗口，不僅申辦材料要重復(fù)提交，建設(shè)單位現(xiàn)場踏勘、施工也是各自獨(dú)立，給企業(yè)群眾帶來不便。為持續(xù)深化“放管服”和“一件事一次辦”改革，柘榮縣行政服務(wù)中心管委會推出“水電氣網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)動報(bào)裝“一件事”集成服務(wù)，改變企業(yè)群眾“分頭報(bào)”“重復(fù)交”“多跑路”等問題，有效提升服務(wù)質(zhì)效。
“水電氣網(wǎng)聯(lián)動報(bào)裝，不是拉一條電網(wǎng)、修一條水管那么簡單。”柘榮縣行政服務(wù)中心管委會主任吳志剛告訴記者，該項(xiàng)工作需要協(xié)調(diào)各個(gè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)串接、數(shù)據(jù)共享和流程再造。不僅如此，涉及外線工程報(bào)裝的相關(guān)單位還需要在3個(gè)工作日內(nèi)完成設(shè)計(jì)、施工方案，并提前對項(xiàng)目和場地周邊區(qū)域管網(wǎng)進(jìn)行規(guī)劃布局，完成接入方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用預(yù)算。
柘榮縣行政服務(wù)中心管委會通過“局長服務(wù)日”進(jìn)行多部門聯(lián)合會商，聚焦“減環(huán)節(jié)、減時(shí)限、減材料、減跑動”工作要求，聯(lián)合印發(fā)《柘榮縣優(yōu)化營商環(huán)境“水電氣網(wǎng)絡(luò)”聯(lián)動報(bào)裝便利化工作方案（試行）》，創(chuàng)新推出“一口登記、一單告知、一表申請、一次申報(bào)、一窗受理、一并踏勘、一鏈辦成”的“七個(gè)一”服務(wù)模式，依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)和寧德市一體化政務(wù)服務(wù)平臺打造“水電氣網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動報(bào)裝一件事”服務(wù)，推進(jìn)線上線下有機(jī)融合，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。
近年來，柘榮縣行政服務(wù)中心管委會堅(jiān)持以改革破題，積極推行“一窗通辦”服務(wù)窗口和“一件事”集成套餐，以“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”、“一窗辦”代替“多窗辦”，讓企業(yè)、群眾享受到更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的政務(wù)服務(wù)。
來源：柘榮縣行政服務(wù)中心管委會
編輯：林宇煌
責(zé)任編輯：林宇煌
