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柘榮:假期“警”相隨 景區(qū)景更美

2024-10-10 15:20 來源:閩東日報(bào)

云端下午茶、星空音樂會(huì)、夜幕燒烤……國慶假期,鴛鴦草場萬畝草甸吸引了來自全國各地游客。景區(qū)游客多,警情任務(wù)雜。如何有序高效地解決游客和當(dāng)?shù)厝罕娪龅降碾y題,成為鴛鴦草場警務(wù)室民警面臨的一項(xiàng)重要課題。

“小火車在哪坐呀?”“星空棧道怎么走?”……10月1日上午,在柘榮鴛鴦草場景區(qū)服務(wù)中心,不少群眾圍在民警身旁問路。“我們專門在景區(qū)高峰時(shí)間點(diǎn)、人流量大的地方設(shè)置秩序維護(hù)人員,積極做好線路指引、答疑解惑等工作。”鴛鴦草場警務(wù)室負(fù)責(zé)人介紹,針對“十一”黃金周外地游客多、車流量大的情況,鴛鴦草場警務(wù)室安排專門警力加強(qiáng)草場內(nèi)部巡邏工作,及時(shí)響應(yīng)群眾需求。

“警察同志,我不慎將手機(jī)遺落在山上驛站,現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備返程離開草場。”10月1日,浙江游客黃女士向執(zhí)勤民警求助。民警立即將黃女士遺落的手機(jī)照片發(fā)到“警村企工作站”微信群中,一邊安排人員調(diào)取沿路公共視頻,一邊發(fā)動(dòng)商戶共同尋找,不到5分鐘,商戶便發(fā)來消息:“手機(jī)找到了。”

今年以來,“警村企工作站”共解決游客和群眾訴求100余起,獲贈(zèng)錦旗6面,收到感謝信2封,民警接收的口頭感謝更是不計(jì)其數(shù)。

10月1日,游客吳某與游客魏某因登觀覽車排隊(duì)引發(fā)口角,并發(fā)生肢體沖突。執(zhí)勤民警立即啟動(dòng)“紅藍(lán)+”多元調(diào)解機(jī)制,將雙方帶回警務(wù)站調(diào)解。民警先端上熱茶緩解雙方情緒,隨后調(diào)出視頻錄像還原事情經(jīng)過:吳某站在魏某后方排隊(duì)乘車,由于魏先生一直在打電話,沒能及時(shí)跟上隊(duì)伍,吳某有些著急,催促中與魏某起了沖突。

司法工作人員向雙方算起發(fā)生沖突的法律成本:“剛才你們相互推搡,萬一造成對方輕傷,還要承擔(dān)刑事責(zé)任。”在民警、司法工作人員、草根調(diào)解員的共同調(diào)解下,雙方終于冷靜下來握手言和。

鴛鴦草場警務(wù)室主動(dòng)搭檔草根和事佬、孝德調(diào)解員,創(chuàng)新構(gòu)建“紅藍(lán)+”多元調(diào)解隊(duì)伍,筑起矛盾糾紛調(diào)解交相融合的紅藍(lán)陣地,國慶期間,共計(jì)化解矛盾糾紛13起,化解率100%,實(shí)現(xiàn)了零投訴、零差評,跑出源頭治理“加速度”。

大量游客涌入,為交通帶來了考驗(yàn)。“我們在草場附近新增了19個(gè)指引標(biāo)志,調(diào)整優(yōu)化2個(gè)高峰出入口執(zhí)勤崗,持續(xù)維護(hù)鴛鴦?lì)^附近各個(gè)路口的道路交通,確保通行順暢,為群眾營造良好的觀展體驗(yàn)。”柘榮縣公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長吳錦新介紹,柘榮縣公安局公安交警大隊(duì)提前制定交通疏導(dǎo)方案,優(yōu)化設(shè)置景區(qū)周邊道路交通流線,補(bǔ)充完善交通標(biāo)志標(biāo)線,高效開展違停整治行動(dòng),規(guī)范秩序保暢通行。

“以前,我家門口車輛亂停,雖然交警天天在查,但是交警前腳剛走,后腳又有游客亂停的車子過來了。”在鴛鴦?lì)^經(jīng)營副食店的沈先生對亂停車現(xiàn)象非常反感,曾多次向柘榮交警反映車輛違停問題。

結(jié)合群眾的反饋,柘榮縣公安局普法宣傳隊(duì)在節(jié)假日期間深入鴛鴦草場景區(qū)附近開展普法宣傳活動(dòng),文明引導(dǎo)旅客按規(guī)停車,針對駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場的違停車輛,立即通過電話聯(lián)系車主挪車,快速挪車率達(dá)到96.3%,管理有效率達(dá)100%,一批違規(guī)停車亂象得到有效改善。

來源:閩東日報(bào)記者 黃楚妍 通訊員 黃雨欣

編輯:邱祖輝

審核:劉寧芬 林珺

責(zé)任編輯:劉寧芬





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