中新網(wǎng)  昨日(3月31日)午間，拉勾網(wǎng)董事長(zhǎng)許單單通過(guò)官方微信賬號(hào)推送了一則致歉信，致歉信針對(duì)的是今年2月拉勾網(wǎng)員工破解Boss直聘所使用的騰訊企業(yè)郵箱的管理員密碼這種不恰當(dāng)行為，表示對(duì)自己當(dāng)時(shí)的激烈反應(yīng)感到深深的內(nèi)疚和歉意。

很快，該致歉信就在微信朋友圈內(nèi)刷屏。“針對(duì)拉勾黑客破解BOSS直聘，誠(chéng)如許單單在致歉信里說(shuō)的，之前沒(méi)有溝通好，這一點(diǎn)可以告一段落。但是另一點(diǎn)，雙方都曾經(jīng)互相抄襲、模仿對(duì)方的APP，這件事好像并沒(méi)有結(jié)束。”速途網(wǎng)絡(luò)上海辦總經(jīng)理、PR媒體俱樂(lè)部發(fā)起人趙宏民如是告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

在拉勾網(wǎng)發(fā)出致歉信后，Boss直聘也于微信公眾號(hào)上發(fā)布《每一次風(fēng)暴都是一面鏡子》一文，文中稱，“對(duì)于制造Boss 直聘開(kāi)發(fā)者賬號(hào)襲擊的當(dāng)事人，如果真的能夠浪子回頭，心口如一，言行一致，我們也決定采取寬容的態(tài)度。”

有意思的是，城門失火殃及池魚(yú)，騰訊企業(yè)郵箱也意外在這次糾紛中“躺槍”，有微信圈網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)：騰訊企業(yè)郵箱是不是也太容易被破解了？但騰訊方面迅速予以了澄清。

●Boss直聘已走法律途徑

Boss 直聘和拉勾網(wǎng)之間的口水戰(zhàn)源于今年2月。2月19日，Boss直聘發(fā)表聲明稱，App Store 開(kāi)發(fā)者賬號(hào)遭遇前所未聞的惡意攻擊，App被不明人士通過(guò)入侵賬號(hào)后臺(tái)刪除，其矛頭直指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉勾網(wǎng)。對(duì)此，拉勾網(wǎng)則回應(yīng)不愿為此事背黑鍋，并稱，“Boss直聘被App Store下架的真正原因是在蘋果商店長(zhǎng)期違規(guī)操作。該應(yīng)用從去年12月起惡意刷詞，多家招聘行業(yè)同行被侵權(quán)。”

事件發(fā)生后，Boss直聘和拉勾網(wǎng)隔空大戰(zhàn)，而究竟是誰(shuí)在抄襲誰(shuí)在惡刷，各有各的說(shuō)法，最終沒(méi)有任何結(jié)果。連續(xù)幾輪口水戰(zhàn)之后，Boss直聘決定動(dòng)用法律手段來(lái)解決問(wèn)題。

2月25日，Boss直聘在其官方微博上稱，其所有者北京華品博睿網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司已于2月24日正式起訴拉勾網(wǎng)涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)出具了北京市海淀區(qū)人民法院開(kāi)出的法院立案通知書(shū)。

Boss直聘在起訴書(shū)中提出，拉勾網(wǎng)通過(guò)其聲明散布了“Boss直聘”App是因擾亂蘋果市場(chǎng)秩序被下架等虛假信息，在社交網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，并被大量媒體引用報(bào)道，造成了公眾的誤解，給Boss直聘帶來(lái)了極為嚴(yán)重的負(fù)面影響。

Boss直聘認(rèn)為，同為互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)商，拉勾網(wǎng)通過(guò)上述不正當(dāng)手段對(duì)“Boss直聘”App進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)及詆毀行為，該行為嚴(yán)重干擾了Boss直聘的正常運(yùn)營(yíng)，客觀上給公司造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失以及商譽(yù)損害，構(gòu)成了嚴(yán)重的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

●騰訊企業(yè)郵箱被殃及

拉勾網(wǎng)的《致歉信》中表明，2月19日凌晨，拉勾網(wǎng)某員工通過(guò)黑客技術(shù)，破解了Boss直聘所使用的騰訊企業(yè)郵箱的管理員密碼，之后又重置了Boss直聘在蘋果App開(kāi)發(fā)者后臺(tái)的管理員密碼，得到這些密碼之后，該員工在騰訊企業(yè)郵箱后臺(tái)、蘋果App開(kāi)發(fā)者后臺(tái)，做出了一些不恰當(dāng)?shù)呐e動(dòng)，給Boss直聘帶來(lái)了很大的影響。

許單單在信中稱，“因?yàn)槟菚r(shí)公司還不知道這個(gè)事情，所以當(dāng)Boss直聘的公開(kāi)信里提到拉勾時(shí)，我們也很生氣，也于當(dāng)晚發(fā)了一封《這個(gè)黑鍋我們不背》的反駁公開(kāi)信，我還和對(duì)方CEO趙鵬先生在媒體微信群里爭(zhēng)吵。但當(dāng)后來(lái)公司知道整個(gè)事情經(jīng)過(guò)后，十分震驚，更感到深深的內(nèi)疚和歉意。”許單單表示，對(duì)給對(duì)方公司造成的名譽(yù)影響深感抱歉，希望通過(guò)這封公開(kāi)信給予彌補(bǔ)，恢復(fù)其名譽(yù)。

在趙宏民看來(lái)，Boss直聘和拉勾網(wǎng)本質(zhì)上是存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的，而且競(jìng)爭(zhēng)的地方還很多，兩家爆發(fā)公關(guān)戰(zhàn)的根本原因正在于此。根據(jù)趙宏民的說(shuō)法，一方面兩家針對(duì)的招聘求職人群都是以互聯(lián)網(wǎng)人才為主，雖然功能模式上稍有差異，但是目前受眾是重合的。另外一方面，兩家都是短期內(nèi)迅速崛起的招聘行業(yè)黑馬。

不過(guò)，河豚品牌CEO王鵬輝則向記者表示，致歉信有些輕描淡寫，黑掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賬戶，把APP從應(yīng)用商店下架，這已不是簡(jiǎn)單的惡性競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該已經(jīng)觸犯了國(guó)家的法規(guī)，“一個(gè)普通的技術(shù)員怎會(huì)鋌而走險(xiǎn)，這樣的說(shuō)法難以令人信服。”

有意思的是，騰訊企業(yè)郵箱卻意外在該致歉信中“躺槍”，有微信圈網(wǎng)友發(fā)出疑問(wèn)：騰訊企業(yè)郵箱是不是也太容易被破解了？對(duì)此，騰訊集團(tuán)市場(chǎng)與公關(guān)部助理總經(jīng)理張軍很快進(jìn)行澄清，“我們從網(wǎng)監(jiān)那里確認(rèn)，當(dāng)事人是通過(guò)其他途徑直接拿到了郵箱密碼，而不是所謂的黑客行為入侵攻破了企業(yè)郵箱。”

當(dāng)天下午，記者發(fā)現(xiàn)拉勾網(wǎng)刪除了上述致歉信，但之后又重新發(fā)布了致歉信，經(jīng)比對(duì)，重新發(fā)布的致歉信內(nèi)容與先前無(wú)異，只是“騰訊企業(yè)郵箱”已更改為“企業(yè)郵箱”。記者 蔣佩芳