人民網(wǎng)-觀點頻道 14日，美國企業(yè)亞馬遜在其電商平臺上公然銷售“港獨”T恤，有的印有香港“紫荊花旗幟”和美國“星條旗”的拼接圖，有的印有“香港獨立”等多種反華言論。這觸及了中國“一點都不能少” 的底線，面對網(wǎng)友的批評指責，美國亞馬遜截至目前還未有任何官方回應(yīng)。

實際上，亞馬遜上出現(xiàn)這種“任性”的不當銷售行為并非首次。早在2015年，該平臺就銷售過印有濺滿血的以色列國旗圖案的產(chǎn)品，遭到以色列消費者的嚴厲譴責。2017年，亞馬遜公開售賣德國設(shè)計師設(shè)計的“救一條狗、吃一個中國人”等字樣的服裝，中國大使館兩次表態(tài)進行抗議。同年，亞馬遜竟冒天下之大不韙地銷售與納粹黨相關(guān)的產(chǎn)品，在社交媒體上遭到美國網(wǎng)民強烈指責。不尊重他國主權(quán)、侮辱他國形象，甚至為邪惡“站臺”，試問這樣無底線的行為，如何配得上“市值全球第三”的地位，又如何成就“世界首富”的標桿？

我們不禁好奇，這樣的企業(yè)堅持的是什么價值觀？瀏覽亞馬遜官網(wǎng)，“顧客至上”是其核心價值觀之一。然而，從這些亞馬遜的作為來看，對“顧客至上”的理解是何其膚淺！消費者從來不是行走的錢包，是有國家自豪、民族驕傲的個體。一個企業(yè)的商道不彰，展望“市場前景”會一帆風順么？

任何不尊重消費者的企業(yè)，必然受到消費者的抵制，等待它的只有市場的懲罰，這個道理放在任何國家都是一樣的。2017年多芬在美國Facebook上投放廣告，內(nèi)容是一位年輕黑人女性脫下T恤，搖身一變成為白人女性。海外企業(yè)在美國發(fā)生這樣種族歧視的事件，同樣激怒民眾，遭遇聯(lián)合抵制。這說明，全人類都有的珍視的價值，不是金錢能夠衡量的，不是資本能夠冒犯的，一旦觸碰底線，必遭千夫所指、用腳投票。

有人將亞馬遜的不當行為與“亞馬遜中國網(wǎng)站停止第三方賣家服務(wù)”相勾連，認為反正在中國的市場占有率比較低，不排除存在“破罐破摔”的心理。但相信亞馬遜還不至于只有這點智商“余額”。因為，它還有海外購、Kindle、云計算等優(yōu)勢業(yè)務(wù)在中國穩(wěn)健發(fā)展，由于點上的事件造成面上的傷害，得不償失。如若果真如此，只會暴露某些高層的無知，該下課了；另一方面，說明亞馬遜已經(jīng)失卻了西方商業(yè)文明的驕傲，徒剩虛妄的傲慢了，該好好反思企業(yè)文化和管理細節(jié)了。如今，還有哪個企業(yè)家不知道，做跨國生意從來都不是簡單的買賣，而是包含了經(jīng)濟、政治、外交、文化等內(nèi)涵在內(nèi)的綜合行為。保持尊重、堅持共贏，才能贏得消費者的好感，共享發(fā)展紅利。

中國開放的大門只會越開越大。我們歡迎所有尊敬中國文化、遵守中國法律的企業(yè)來華掘金，但絕不歡迎一邊賺我們的錢又一邊傷害我們的企業(yè)。