呂寧居

某地把車輛停放點(diǎn)設(shè)置在斑馬線一頭，行人過(guò)馬路時(shí)提心吊膽，若有車輛停泊，便看不清道路上是否有車輛通行，而途經(jīng)此地的司機(jī)也不曉得何時(shí)會(huì)竄出行人。

如此這般人為制造道路盲區(qū)，系典型的“一刀切”管理模式，老百姓不客氣地將此類粗放管理稱之為“腦殘”或“腦袋被驢子蹄了”。

從“一刀切”到“分類管”再到“精細(xì)化”，需要做的工作、破解的難題以及協(xié)調(diào)的利益關(guān)系更加錯(cuò)綜復(fù)雜，考驗(yàn)城市治理水平，考量職能部門(mén)擔(dān)當(dāng)作為。

與車輛停放區(qū)域的規(guī)劃設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理一樣，對(duì)城市攤販的服務(wù)與監(jiān)管，也是道需同時(shí)破解“幾難”的必答題。諸多城市對(duì)街頭攤販的管理，無(wú)不經(jīng)歷了從“貓抓鼠”式的絕對(duì)禁止到逐慚開(kāi)放、分類管理、精細(xì)管理的過(guò)程，個(gè)中辛酸、恩怨、血淚，親歷者和旁觀者歷歷在目。

如何求得最大公約數(shù)？成功的經(jīng)驗(yàn)是，傾聽(tīng)百姓呼聲，真誠(chéng)為群眾排憂解難，統(tǒng)籌兼顧各方關(guān)切最為關(guān)鍵，也最管用。城市化高歌猛進(jìn)，攤販有生存發(fā)展的需求，同時(shí)方便市民生活，管理者為保障城市安全暢通美觀，必須一一破解經(jīng)營(yíng)占道、噪聲擾民、環(huán)境污染等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。故而，結(jié)合城市發(fā)展和百姓需求實(shí)際，引導(dǎo)小商小販依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，是城市治理精細(xì)化的終極目標(biāo)。

街頭巷尾的叫賣(mài)聲、農(nóng)民自產(chǎn)自銷的瓜果蔬菜，濃濃的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁，是人們的美好印記。規(guī)范擺攤經(jīng)營(yíng)，彰顯著社會(huì)文明程度，是一個(gè)城市應(yīng)有的包容與關(guān)懷。如果單純追求美觀整潔卻沒(méi)有一丁點(diǎn)的人情味、煙火味，何以實(shí)現(xiàn)“城市讓生活更加美好”？

從以人為本治理的角度多下功夫、多謀良策，本著細(xì)心、耐心與為民初心，尋求接地氣、人性化的方案，方可化解難題、實(shí)現(xiàn)共贏。例如，前些日子，蕉城金涵新榕金水灣小區(qū)外圍及金溪公園大門(mén)口，夜間攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)，不僅影響交通秩序還產(chǎn)生大量生活垃圾，附近居民頗有怨言。

民有所呼，我有所應(yīng)。政府部門(mén)以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為導(dǎo)向，多次實(shí)地調(diào)研，聯(lián)合衛(wèi)健局、城管局等部門(mén)，采取以疏代罰方法，設(shè)立夜市疏導(dǎo)點(diǎn)，將攤點(diǎn)遷入金溪智慧公園前的閑置空地。臟亂鬧的居住環(huán)境在政府職能部門(mén)的合力整治下，得以改善，市民的怨氣消了，心情也舒暢了。正所謂，上有愛(ài)民之心，下有擁護(hù)之情。

近些年，寧德市城管部門(mén)注重回應(yīng)市民關(guān)切，完善監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，把話說(shuō)開(kāi)了、底摸清了，自然消除了隔閡、化解了矛盾。事實(shí)也證明，民意表達(dá)越充分，服務(wù)的路標(biāo)越明確，監(jiān)管的靶子越清晰，城市商圈就越有活力。

“一流城市要有一流治理，要注重在科學(xué)化、精細(xì)化、智能化上下功夫”。魚(yú)和熊掌并非不可兼得，關(guān)鍵是管理者是否用力用情，細(xì)心耐心，真正把攤販當(dāng)成服務(wù)對(duì)象；而經(jīng)營(yíng)者亦當(dāng)自覺(jué)遵守規(guī)章制度、社會(huì)公德，齊心協(xié)力把城市建成宜居宜業(yè)的美好家園。