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寧德火車站就購票身份核驗答疑

為何上12306網(wǎng)站購票身份核驗無法通過 兩類人群未通過核驗率最高 提醒:旅客盡量不要在第三方網(wǎng)站購票 以免個人信息被他人冒用

2015-12-14 08:40 來源:寧德網(wǎng) 吳寧寧

寧德網(wǎng)消息(記者 吳寧寧) “網(wǎng)上的身份核驗怎么一直通不過?”近期,不少登錄12306網(wǎng)站購票的市民都遇到了這樣的問題。記者12月13日就此向?qū)幍禄疖囌具M行了咨詢,工作人員表示,通過第三方網(wǎng)站購買火車票導致信息被盜用的市民,以及較少使用身份信息購票的市民,這兩類人群未通過核驗率最高。若出現(xiàn)核驗不通過的情況,可到火車站窗口進行核驗。

●哪些人群未通過核驗率最高?

人群一:通過第三方網(wǎng)站購票人群

解釋:信息容易被盜用

“我在12306網(wǎng)站上買不了票了,以前身份都可以通過核驗,為什么現(xiàn)在不行?”12月13日,記者來到寧德火車站時,看到市民王女士正在因為身份核驗問題向工作人員進行咨詢。

“您看下,屏幕上顯示的手機號碼和郵箱是不是您自己的?如果不是您的,那么您的信息就是被他人注冊了,需要注銷該賬戶然后到12306網(wǎng)站上重新注冊,然后持身份證到窗口再次辦理核驗。”工作人員說道。

“最近,由于身份未通過核驗,前來車站辦理業(yè)務(wù)的旅客大量增長。”工作人員告訴記者,從目前的辦理情況看,大部分旅客都是由于個人信息被他人盜用導致無法通過12306網(wǎng)站的身份核驗。被盜用者基本是曾通過微信或去哪兒、攜程等第三方網(wǎng)站購買車票的旅客。“被盜用信息的旅客大多沒有意識,都表示自己從未注冊過。”工作人員表示,使用或委托第三方網(wǎng)站購票時,信息如被泄露就會被他人盜用,隨即拿去注冊。因此,工作人員提醒旅客盡量不要在第三方網(wǎng)站購票,以免個人信息再次被他人冒用或被第三方網(wǎng)站注冊。

人群二:較少使用身份信息購票人群

解釋:信息未被鐵路系統(tǒng)記錄

記者在采訪中發(fā)現(xiàn),除了因為身份信息被盜用而導致無法通過核驗的這部分人群外,還有一類易未通過核驗的人群是,在實名驗證啟動后,較少使用身份信息購票的旅客。這部分人群中,也包括有一部分旅客是委托他人在12306網(wǎng)站上購票的。

市民李先生就遇到了這樣的情況。李先生說,“前兩天,我?guī)陀H戚在12306網(wǎng)站上買火車票,添加聯(lián)系人后發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息顯示著‘待核驗’,不能為這個聯(lián)系人買票,等了很長時間一直是待核驗狀態(tài)。后來沒辦法就直接去火車站排隊買票,差點耽誤了親戚的行程。以前沒遇到過這種情況,到底是怎么回事呀?”

“曾經(jīng)在12306網(wǎng)站上買過票的用戶,在鐵道部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫里就有了記錄,再次購買時就比較容易通過核驗。”工作人員說,而較少使用身份信息購票的旅客,信息未被鐵路系統(tǒng)記錄,需要核驗的可能性也很高。也就是說,從未坐過火車的旅客新購票八成需要核驗。

●遇到核驗未通過情形如何是好?

可到火車站窗口辦理核驗

那么,需要核驗的旅客,辦理時需注意什么事項呢?

工作人員告訴記者,對在12306系統(tǒng)注冊購票的旅客,攜帶本人身份證原件前往車站窗口辦理即可。“還有部分旅客自己不會上網(wǎng)買票,而是讓親屬、朋友幫忙買。”工作人員說,這種情況除需要乘車者身份證原件外,還需攜帶12306網(wǎng)站注冊者的身份證原件。

如果是曾經(jīng)在第三方網(wǎng)站上購買過火車票的用戶,身份信息可能被他人注冊冒用,導致在12306網(wǎng)站上通不過身份審核的,此類旅客需持本人身份證到窗口注銷賬戶,并重新注冊新賬戶,而后再次到窗口核驗后方可購票。

責任編輯:葉朝玉

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核驗 購票 旅客 網(wǎng)站




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