寧德網(wǎng)消息（蔡雅珊）微風(fēng)吹拂，遠(yuǎn)山如黛，山間的瀑布若隱若現(xiàn)，深吸一口，倦意全無。在寧屏路洪口服務(wù)區(qū)的觀景平臺(tái)前，不時(shí)可見游客在觀景平臺(tái)上駐足欣賞美景、拍照留念……

2014年以前，服務(wù)區(qū)、停車區(qū)在寧德市普通公路上還是一片空白。寧德市公路局管養(yǎng)公路里程1682公里，傍山而建穿行于崇山峻嶺之間。普通公路服務(wù)保障能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的出行需求。

黨的十八大以來，市公路局進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公路發(fā)展理念，從群眾出行的本質(zhì)需求出發(fā)，把公路發(fā)展從日常養(yǎng)護(hù)逐步向提供完善的服務(wù)設(shè)施和溫馨的服務(wù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)變，有力地推動(dòng)了服務(wù)區(qū)、停車區(qū)建設(shè)，填補(bǔ)了閩東普通公路無服務(wù)區(qū)的空白。如今，全省13個(gè)“五星級(jí)”服務(wù)區(qū)，寧德市有5個(gè)。

服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)“零突破”

閩東公路點(diǎn)多、線長(zhǎng)，且建設(shè)資金有限，如何在滿足群眾需求與資金籌措中取得平衡?必須強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng)，謀求服務(wù)區(qū)、停車區(qū)等服務(wù)設(shè)施的合理布局，切實(shí)提高服務(wù)效率。

在布點(diǎn)選址上，市公路局緊緊結(jié)合干線公路路網(wǎng)規(guī)劃，服務(wù)區(qū)以干線公路和通往景區(qū)公路為主，按50公里以上里程為標(biāo)準(zhǔn)，全市規(guī)劃建設(shè)9個(gè)服務(wù)區(qū)，沿途根據(jù)里程和景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè)10個(gè)停車區(qū)。服務(wù)區(qū)建設(shè)盡量做到設(shè)施齊全、環(huán)境簡(jiǎn)潔，建筑面積控制在900平方米以內(nèi)，停車位建設(shè)20個(gè)左右;停車區(qū)建設(shè)以候車功能為主，建設(shè)簡(jiǎn)易候車設(shè)施，建筑面積控制在60平方米至200平方米，停車位建設(shè)10個(gè)左右，以景點(diǎn)觀光為主的只建設(shè)5個(gè)至10個(gè)停車位。

提供“星級(jí)”服務(wù)

“服務(wù)區(qū)建好后，疲倦了不僅可以在此休息，還可以欣賞周邊的風(fēng)景。”在仙峰服務(wù)區(qū)休息的張先生告訴筆者。

各地服務(wù)區(qū)服務(wù)水平的提升還體現(xiàn)在如廁、購(gòu)物等多個(gè)方面。新建的衛(wèi)生間整潔明亮，有的服務(wù)區(qū)還提供熱水洗手。為了更好地提供服務(wù)，未來服務(wù)區(qū)還將完善便利店或小超市等服務(wù)設(shè)施，礦泉水、方便面等大眾化商品實(shí)現(xiàn)“同城同價(jià)”，增設(shè)剩余車位提示裝置，引導(dǎo)車輛科學(xué)安全進(jìn)出。在公共場(chǎng)區(qū)設(shè)置涼亭等簡(jiǎn)易休息設(shè)施，旅客小憩時(shí)可賞花團(tuán)錦簇、綠草茵茵的美景。

“文明”走進(jìn)服務(wù)區(qū)

服務(wù)區(qū)、停車區(qū)作為閩東公路的窗口，市公路局多措并舉，確保文明在公路窗口延伸。

“文明”走進(jìn)服務(wù)區(qū)，管理不能掉隊(duì)。市公路局成立了公路服務(wù)區(qū)、停車區(qū)規(guī)范化創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，抓好服務(wù)區(qū)、停車區(qū)的創(chuàng)建與管理，制定服務(wù)區(qū)、停車區(qū)的管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行每月檢查考核，按時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，使服務(wù)區(qū)、停車區(qū)管理逐步走上了規(guī)范化軌道，樹立起閩東普通公路服務(wù)品牌。

此外，市公路局每月組織青年志愿者走進(jìn)服務(wù)區(qū)，為群眾提供出行幫助，還向過往司機(jī)乘客分發(fā)宣傳單，讓群眾熟知公路法規(guī)。同時(shí)，該局利用專養(yǎng)公路電子情報(bào)板、電子顯示屏、服務(wù)區(qū)文化長(zhǎng)廊等，全方位、多層次在服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、標(biāo)準(zhǔn)化班站等場(chǎng)所大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“喜迎十九大”公益廣告。全面設(shè)立志愿服務(wù)隊(duì)(點(diǎn))，服務(wù)區(qū)、停車區(qū)、路政服務(wù)窗口均設(shè)立統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，并在顯著位置展示，制定寧德市地圖、旅游信息、路政法規(guī)等小手冊(cè)，方便群眾出行。

五年來，寧德市普通公路實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)從無到有，從遍地開花到提檔升級(jí)。如今，5個(gè)“五星級(jí)”服務(wù)區(qū)猶如明珠散落在蜿蜒的山海公路上，為寧德公路服務(wù)群眾出行增添光彩。