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女子汽車美容后導(dǎo)航儀損壞 商家推諉12315介入終獲賠

2018-07-16 10:18 來源:寧德網(wǎng) 沈麗琴

寧德網(wǎng)消息(沈麗琴)將愛車送去清洗美容,商家卻將車子的導(dǎo)航儀損壞,還拒絕賠償,在蕉城區(qū)12315服務(wù)臺(tái)介入下,近日市民林女士終獲賠償。

據(jù)介紹,6月18日,林女士在市區(qū)某汽車美容中心清洗車內(nèi)飾、空調(diào)管道,花費(fèi)333元。清洗后,林女士發(fā)現(xiàn)汽車的導(dǎo)航儀無法正常使用,于是要求商家維修。商家卻以導(dǎo)航儀是之前就已經(jīng)損壞為由拒絕賠償,雙方多次交涉未果,林女士求助12315。

12315工作人員接訴后,第一時(shí)間介入調(diào)查。經(jīng)了解,林女士的導(dǎo)航儀在送至汽車美容中心前能正常使用,出現(xiàn)故障是在汽車美容中心工作人員清洗車內(nèi)飾、空調(diào)管道后出現(xiàn)的,依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》十一條規(guī)定:消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)調(diào)解,商家同意賠償林女士360元。

責(zé)任編輯:葉朝玉

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導(dǎo)航儀 美容中心 女士 賠償




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