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賣車搭售記錄儀商家被處罰13萬(wàn)元

2018-08-17 10:00 來(lái)源:寧德網(wǎng) 張文奎,陳星

寧德網(wǎng)消息(閩東日?qǐng)?bào)記者 張文奎 通訊員 陳星) 近日,寧德某汽車銷售服務(wù)有限公司因在銷售汽車過(guò)程中強(qiáng)行要求消費(fèi)者購(gòu)買行車記錄儀,侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán),被市工商局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為,依法沒(méi)收違法所得30652元,并予以罰款107282元人民幣的處罰。

近日,市工商局檢查支隊(duì)執(zhí)法人員接到群眾舉報(bào),稱其在購(gòu)買一臺(tái)寶駿牌汽車時(shí),被商家要求必須購(gòu)買一臺(tái)價(jià)值1880元的行車記錄儀,執(zhí)法人員隨后對(duì)該商家展開檢查。經(jīng)調(diào)查,從2017年1月開始,該商家在汽車銷售過(guò)程中,只要客戶選擇向上海某汽車金融有限責(zé)任公司辦理貸款的,商家便要求貸款客戶必須購(gòu)買行車記錄儀,按照每臺(tái)行車記錄儀購(gòu)進(jìn)價(jià)1250元計(jì)算,加上安裝人工成本每臺(tái)150元以及上繳國(guó)稅增值稅每臺(tái)92元,商家每銷售一臺(tái)行車記錄儀獲利388元。執(zhí)法人員查處發(fā)現(xiàn)商家共銷售79臺(tái)行車記錄儀獲利30652元。

市工商局執(zhí)法人員介紹,該商家的行為違反了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者商品的經(jīng)營(yíng)者、自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品,接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)”。該案件中商家侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。商家同時(shí)還違反了《福建省實(shí)施〈中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第十七條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù);不得違背消費(fèi)者意愿搭售商品、增加服務(wù)項(xiàng)目或者附加其他條件;不得對(duì)提供的商品或者服務(wù)進(jìn)行虛假的陳述和欺騙的演示、勸說(shuō)等消費(fèi)誘導(dǎo)活動(dòng)。

市12315工作人員提醒消費(fèi)者,貸款購(gòu)車過(guò)程中不要輕易相信宣傳和承諾,盡量按照正規(guī)程序購(gòu)買車輛,在辦理分期付款購(gòu)車前,建議買車人結(jié)合自身情況,詳細(xì)了解雙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任,不要在沒(méi)有還款能力的情況下辦理分期購(gòu)車。同時(shí),在按揭購(gòu)車時(shí)一定要仔細(xì)翻閱合同中各項(xiàng)條款,確定好后再支付購(gòu)買,不要草草一看就簽字,切莫相信銷售人員的口頭承諾。此外,查詢下加裝產(chǎn)品的品牌和市場(chǎng)價(jià)格,做到透明消費(fèi)。合法權(quán)益受到侵害時(shí)可向當(dāng)?shù)毓ど蹋ㄊ袌?chǎng)監(jiān)管)部門求助。

責(zé)任編輯:卓金芳

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