8月15日，市委常委、市政府黨組副書記李彥與市縣兩級(jí)有關(guān)部門在市信訪局接待群眾來訪，面對(duì)面聽取訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。

接訪中，就群眾反映的東僑經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)湖濱社區(qū)天茂小區(qū)新能源電動(dòng)車充電樁安裝、蕉城區(qū)蕉南街道寧川北路新亞大市場缺電、福鼎市山前街道灰窯村民房受高速公路車輛噪音影響等問題，接訪組認(rèn)真查閱來訪群眾的相關(guān)材料，聽取了解信訪事項(xiàng)的來龍去脈，在理清脈絡(luò)、找準(zhǔn)癥結(jié)的基礎(chǔ)上，逐一研究解決辦法和處理意見，并要求屬地和有關(guān)部門加強(qiáng)問題研究，依法依規(guī)按時(shí)辦結(jié)。

接訪組強(qiáng)調(diào)，信訪工作是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的特殊橋梁和紐帶。要堅(jiān)持以人為本，既堅(jiān)持依法依規(guī)、實(shí)事求是，按政策解決問題，又注重將心比心、換位思考，帶著責(zé)任和感情解決好群眾合理合法利益訴求，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在進(jìn)一步壓實(shí)信訪工作屬地責(zé)任、部門責(zé)任的同時(shí)，充分發(fā)揮基層黨組織在化解信訪矛盾工作中的作用，堅(jiān)持以情感人、以理服人，耐心細(xì)致做好思想宣傳解釋工作。

來源：閩東日?qǐng)?bào)記者 林鼎

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺