人民政協(xié)網(wǎng) | 打響“寧德服務(wù)” 打造“便利寧德”
“為群眾辦實(shí)事,不怕事小,就怕沒有把小事辦到位;不怕事難,就怕沒有全力以赴?!苯?,福建省寧德市2023年第二次協(xié)商民主季談會(huì)召開,委員們圍繞“順應(yīng)民生期盼,合力推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展”踴躍發(fā)言,共話發(fā)展良策。
家政服務(wù)關(guān)系千家萬戶。協(xié)商會(huì)前,寧德市政協(xié)成立調(diào)研組,歷時(shí)近半年時(shí)間,走訪家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、培訓(xùn)學(xué)校、社區(qū)門店等20余家,同時(shí)深入南京、徐州等地開展專題調(diào)研,召開各類座談會(huì)17場(chǎng),還對(duì)全市家政企業(yè)開展抽樣問卷調(diào)研,全面了解寧德市家政服務(wù)行業(yè)基本情況。
“當(dāng)前,全市家政服務(wù)業(yè)還處于發(fā)育成長(zhǎng)期,‘需求多’卻‘供給少’,‘品類多’但‘規(guī)范少’,‘中介多’又‘品牌少’?!眳f(xié)商現(xiàn)場(chǎng),市政協(xié)常委羅麗光建議,要加快推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū),擴(kuò)大居家養(yǎng)老育幼等服務(wù)供給,讓廣大居民“請(qǐng)得到、用得起、放心用”家政服務(wù)。
“小家政,大民生?!蔽瘑T們?cè)谡{(diào)研中還發(fā)現(xiàn),就雇主而言,除收費(fèi)、質(zhì)量外,他們最關(guān)心的是找到一個(gè)可靠、值得信任的家政服務(wù)提供者,并不會(huì)濫用、泄露他們家庭的私人信息。
“以信用建設(shè)為抓手,維護(hù)家政市場(chǎng)秩序?!笔姓f(xié)委員呂巧琴認(rèn)為,當(dāng)下應(yīng)加強(qiáng)從業(yè)人員的背景調(diào)查以及企業(yè)的信息采集、錄入和管理,為家政行業(yè)信用建設(shè)奠定信息基礎(chǔ)。同時(shí),加大從業(yè)人員的培訓(xùn)力度,并制定明確的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,定期開展檢查和監(jiān)督。
“要共同打造‘一站式’家政服務(wù)數(shù)字化綜合管理服務(wù)平臺(tái)”“要逐步建立‘信用+家政’監(jiān)管機(jī)制”……會(huì)上,“寧德市最美家政服務(wù)員”黃云蓮、福寧嫂生活服務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人林偉偉等部分家政從業(yè)者、家政企業(yè)和社區(qū)代表亦在現(xiàn)場(chǎng)即興發(fā)言,呼吁共同推進(jìn)共建、共治、共享的家政服務(wù)新模式,凝聚起全社會(huì)支持家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的濃厚氛圍。
聽取與會(huì)人員發(fā)言后,市長(zhǎng)張永寧當(dāng)場(chǎng)表示,要認(rèn)真研究、充分吸收,出臺(tái)有針對(duì)性對(duì)策措施,著力解決“不好找”“不好用”“不放心”“不愿干”等各個(gè)問題,共同把家政服務(wù)這件民生“小事”辦好辦實(shí)。
市政協(xié)主席蘭斯琦說,要始終“把心貼近人民”,通過“小切口”服務(wù)“大民生”,“小建議”做出“大文章”,持續(xù)推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
來源:人民政協(xié)網(wǎng)
編輯:陳娥
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