民有呼，我有應(yīng)！新寧德“呼應(yīng)”欄目上線
近期，新寧德客戶端
“呼應(yīng)”欄目上線
聚焦社會(huì)民生
回應(yīng)關(guān)切 線上看得見
近日，閩東日?qǐng)?bào)收到市民反映稱：蕉城區(qū)蕉北街道靈秀社區(qū)靈秀山莊小區(qū)進(jìn)入無人管理狀態(tài)，致使地上垃圾增多、電梯損壞無人修理以及門口無保安值班。該市民希望能盡快將小區(qū)管理起來，以改善住戶居住環(huán)境。
收到市民反映，新寧德客戶端“呼應(yīng)”欄目第一時(shí)間抽調(diào)記者核實(shí)事件進(jìn)展并做出回應(yīng)。當(dāng)天，記者從靈秀社區(qū)處獲悉，新物業(yè)已進(jìn)場(chǎng)靈秀山莊。隨即記者對(duì)靈秀山莊進(jìn)行實(shí)地探訪后發(fā)現(xiàn)：小區(qū)已建垃圾分類屋、小區(qū)地面環(huán)境干凈整潔；大門口保安亭已設(shè)置保安；記者隨機(jī)挑選了該小區(qū)1、3、5號(hào)樓的各一部電梯進(jìn)行搭乘，均能正常使用。此外，小區(qū)還出現(xiàn)了部分綠化帶正在翻新等變化。至此，市民反映的靈秀山莊小區(qū)無人管理問題，已得到妥善解決。
上訴事件中，市民反映、部門積極解決和記者現(xiàn)場(chǎng)走訪均及時(shí)在“呼應(yīng)”欄目發(fā)布。該欄目是市民關(guān)注社會(huì)民生、參與城市建設(shè)的平臺(tái)，也是政府部門發(fā)布信息、回應(yīng)關(guān)切、收集民意的渠道。
點(diǎn)開新寧德客戶端，首頁(yè)即可看到“呼應(yīng)”欄目的板塊，內(nèi)設(shè)頭條、提問、回應(yīng)、發(fā)布、辟謠五個(gè)子分類。市民在頁(yè)面上點(diǎn)擊“我要問”，填寫相關(guān)信息，即可提交所要反映的問題。
“到底是‘閩東中路’還是‘閩東東路’？”
“被餐飲商家‘捆綁’銷售紙，怎么辦？”
“繁華商圈的垃圾桶群何時(shí)能消失？”
民有呼，我有應(yīng)
“閩東中路拼音標(biāo)注錯(cuò)誤的道路標(biāo)示牌已修正”“多家餐飲‘捆綁’銷售紙巾，監(jiān)管部門表示違法”“繁華商圈垃圾桶群占道，社區(qū)回應(yīng)來了”，通過一線走訪，緊抓問題重點(diǎn)，一條條敘事清晰的回應(yīng)出現(xiàn)在“呼應(yīng)”欄目，涵蓋面廣，多涉及噪音、占道等市民生活中較為關(guān)注的問題，形成群眾有反映、媒體有呼應(yīng)、部門有行動(dòng)的好局面，做實(shí)民生“微實(shí)事”。
發(fā)現(xiàn)問題不能只靠群眾反映，需用心尋找、主動(dòng)出擊。只有深入調(diào)研聽聲察情，才更能回應(yīng)群眾關(guān)切、破解急難愁盼。記者還通過寧德12345平臺(tái)、生活中接觸到的人提出的意見建議等渠道收集信息，并以小組形式對(duì)收集到的信息進(jìn)行研究分析，探討如何跟進(jìn)。
衣食住行，柴米油鹽，民生無小事。后續(xù)，記者將繼續(xù)有效傾聽民聲，暢通溝通渠道，進(jìn)一步收集群眾的意見建議，把“呼應(yīng)”欄目這個(gè)群眾對(duì)我市發(fā)展可視、可聽、可感的平臺(tái)做得更有影響力。
>>>網(wǎng)友評(píng)論
@彩虹123456：“真正落在實(shí)處?！?/p>
@剛強(qiáng)：“這個(gè)接地氣。”
@向未來：“生活中的小事就是事關(guān)百姓的大事。”
@寶貝不哭：“一步到位，深入人心?！?/p>
來源：閩東日?qǐng)?bào)·新寧德客戶端記者 余根坤
編輯：陳娥
審核：劉寧芬 林珺
責(zé)任編輯：陳娥