4月11日，記者了解到有市民投訴反映霞浦的網(wǎng)約車司機私下另收取服務費的問題，霞浦縣收件后，立即組織縣交通運輸局對網(wǎng)約車違規(guī)加價行為進行整治。

記者了解到，為整治網(wǎng)約車另外加價的問題，霞浦縣交通運輸局成立專班，調(diào)查懲治違規(guī)加價行為，組織開展線下摸排，一方面聯(lián)合縣市場監(jiān)管局制發(fā)提醒告誡書，通過新聞媒體曝光一批加價司機；另一方面聯(lián)合公安交警加大夜間巡查力度，不定時不定期對城區(qū)重點路段進行執(zhí)法檢查。同時，主動與滴滴出行寧德分公司對接，督促發(fā)布規(guī)范運營提醒信息和開展自查工作，對發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車違規(guī)行為進行扣分下線處理。目前，已處理10起加價案件，立案9人。

律師彭松霖介紹，根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第三十六條，網(wǎng)約車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款：途中甩客或者故意繞道行駛的；違規(guī)收費的；對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為的。網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關法律法規(guī)的有關規(guī)定撤銷或者吊銷從業(yè)資格證件。對網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息計入駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司信用記錄。

“違規(guī)收費行為違反民法典、消費者權(quán)益保護法等相關法律，乘客遇到這些行為，可向交通管理部門或者12345、12315舉報，也可以通過法律手段維護自身的合法權(quán)益。”彭松霖說。

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來源：閩東日報記者 張文奎

編輯：邱祖輝

審核：劉寧芬 周邦在