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今年“五一”火車票仍然難買!有什么解決辦法?

2024-04-22 09:26 來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)

“五一”臨近,假日期間火車票也已開售,有出行計(jì)劃的旅客又開始了新一輪搶票。近日有不少網(wǎng)友反映,今年“五一”期間不少火車票仍然比較難買,甚至出現(xiàn)一些車次開售即“秒光”的情況。

為什么火車票這么難買?有什么解決辦法嗎?

火車票難買,核心還是供需矛盾。鐵路客運(yùn)量有明顯的周期性、集中性特征。在春運(yùn)和各種節(jié)假日期間,火車票的需求量會(huì)比平時(shí)多出數(shù)倍,熱門線路比冷門線路的需求也要高出許多。近些年,我國鐵路建設(shè)尤其是高鐵建設(shè)取得巨大成就,線路網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行速度、服務(wù)質(zhì)量等方面都有了明顯進(jìn)步,鐵路運(yùn)力大幅提升,買票難問題得到有效緩解,群眾日常出行要求基本能夠得到滿足。但是,面對(duì)高峰時(shí)段暴漲的運(yùn)輸需求,仍無法全部滿足。

在繼續(xù)加大鐵路投入力度、提升運(yùn)力的同時(shí),也要清楚認(rèn)識(shí)到,鐵路建設(shè)要科學(xué)合理,不能按照滿足最高峰需求的標(biāo)準(zhǔn)來建設(shè)。這是因?yàn)?,過大投入一方面會(huì)帶來巨額投入和較長工期,對(duì)資金、土地等資源帶來較大壓力;另一方面,平時(shí)運(yùn)量需求正常時(shí),過剩運(yùn)力會(huì)造成大量閑置,帶來浪費(fèi)。

隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù),消費(fèi)復(fù)蘇態(tài)勢明顯,群眾的出行需求和熱情得到極大釋放。國鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人表示,“五一”假期旅客出行高度集中,運(yùn)力和需求的矛盾十分突出,造成局部地區(qū)和時(shí)段車票緊張。尤其在部分熱門方向的線路上,一些始發(fā)終到時(shí)間更為適宜、全程旅行時(shí)間更短的列車,成為許多旅客的首選出行方案。

當(dāng)前,鐵路車次查詢、預(yù)售期等信息十分透明,12306網(wǎng)絡(luò)購票、手機(jī)APP購票等各種購票方式也很便捷。當(dāng)這些熱門方向車票起售時(shí),廣大旅客會(huì)第一時(shí)間通過各種方式“搶票”,就有可能會(huì)出現(xiàn)車票“秒光”現(xiàn)象。

該負(fù)責(zé)人介紹,為了更多旅客順利買票出行,全國鐵路“五一”期間實(shí)行高峰運(yùn)行圖,挖掘運(yùn)輸潛力,充分運(yùn)用線路、車站、動(dòng)車組、普速車輛等運(yùn)力資源,在基本運(yùn)行圖每日安排開行旅客列車11000列左右的基礎(chǔ)上,采取增開臨時(shí)旅客列車、動(dòng)車組重聯(lián)運(yùn)行、普速旅客列車加掛車廂等方式,最大限度增加旅客座席。

同時(shí),鐵路12306將根據(jù)客流趨勢,每日動(dòng)態(tài)調(diào)整票額分配策略,兼顧長途和短途旅客出行需求,及時(shí)將票額投放至客流需求較大的車站,最大限度保障旅客出行需求。為應(yīng)對(duì)售票高峰,鐵路12306系統(tǒng)也提前做好各項(xiàng)技術(shù)準(zhǔn)備工作,能夠滿足超大訪問量需求,保障售票系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

對(duì)于旅客來說,可以根據(jù)不同時(shí)段、不同方向余票情況,選擇錯(cuò)峰出行,也可選擇候補(bǔ)購票、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票,增加購票成功率。鐵路部門將根據(jù)鐵路12306預(yù)售票和候補(bǔ)購票數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整列車開行方案,及時(shí)在熱門線路、方向和時(shí)段增開旅客列車。

因?yàn)榛疖嚻惫┎粦?yīng)求,一些第三方平臺(tái)推出了付費(fèi)搶票服務(wù),售賣“加速包”等產(chǎn)品,聲稱可以優(yōu)先購票。對(duì)此,該負(fù)責(zé)人提醒,鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺(tái),從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票。旅客通過第三方平臺(tái)購票,不僅會(huì)遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等陷阱,還面臨個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。廣大旅客應(yīng)通過鐵路官方渠道購票,避免遭受不必要的損失。

來源:經(jīng)濟(jì)日報(bào)

編輯:陳娥

審核:劉寧芬 周邦在

責(zé)任編輯:劉寧芬





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