花百元門(mén)票看泰迪? 宿州野生動(dòng)物園回應(yīng)致歉
網(wǎng)傳宿州野生動(dòng)物園里養(yǎng)著泰迪狗、小香豬。(網(wǎng)絡(luò)圖片)
寧德網(wǎng)
央廣網(wǎng)消息 花了一百多元錢(qián)買(mǎi)門(mén)票去動(dòng)物園游玩,結(jié)果看到的卻是泰迪、小香豬、小兔子等這些家養(yǎng)的寵物,實(shí)在是令人尷尬的經(jīng)歷。日前,剛剛開(kāi)園的安徽宿州野生動(dòng)物園因?yàn)樯鲜鰡?wèn)題,在網(wǎng)絡(luò)上遭遇了一片吐槽之聲。5月3日上午,動(dòng)物園負(fù)責(zé)人接受了央廣網(wǎng)記者的采訪,在長(zhǎng)達(dá)十幾分鐘的對(duì)話中,他坦露了實(shí)情,并通過(guò)央廣網(wǎng)向廣大游客表達(dá)了歉意,“食肉、食草等動(dòng)物其實(shí)有三四百只。不過(guò),服務(wù)確實(shí)不到位,造成游客體驗(yàn)感差,對(duì)不起游客。”
野生動(dòng)物園不“野” 靠家養(yǎng)寵物“撐場(chǎng)”
日前,不少網(wǎng)友反映稱(chēng),五一假期去了趟剛開(kāi)業(yè)的安徽宿州野生動(dòng)物園,但著實(shí)被“忽悠”了一把。“收著上百的門(mén)票,打著野生動(dòng)物園的旗號(hào),你給我看泰迪和山羊,所謂野生動(dòng)物怕是馬戲團(tuán)退役的吧......”網(wǎng)友程小姐在微博上說(shuō)道。
央廣網(wǎng)記者了解到,不少游客在網(wǎng)上曬出了游覽宿州野生動(dòng)物園的照片。在幾十張網(wǎng)絡(luò)圖片上,未見(jiàn)到猛禽猛獸的身影,倒都能看到泰迪、兔子等小動(dòng)物存在園內(nèi)。同時(shí),關(guān)于#野生動(dòng)物園驚現(xiàn)泰迪#的微博話題已突破了400萬(wàn)的閱讀量。
在一些旅游APP上,游客在宿州野生動(dòng)物園的頁(yè)面也留下了一致差評(píng):“規(guī)模較大,環(huán)境不錯(cuò),但是這是動(dòng)物園啊,動(dòng)物是真的少”、“守著上百的門(mén)票,打著野生動(dòng)物園的旗號(hào),給我看泰迪和山羊,所謂野生動(dòng)物怕是馬戲團(tuán)退役的吧?”......宿州市民馬女士告訴央廣網(wǎng)記者,此前她也準(zhǔn)備帶女兒和家人去參觀,但“聽(tīng)很多人說(shuō)很差勁就沒(méi)去了”。
根據(jù)公開(kāi)資料顯示,宿州野生動(dòng)物園坐落于宿州市宿州大道,園區(qū)占地約1300畝,總投資5億元,共分為車(chē)行區(qū)、步行區(qū)、散養(yǎng)區(qū)、國(guó)際大馬戲四大區(qū)域。其中車(chē)行區(qū)、步行區(qū)為一期工程建設(shè),目前已全面完工。今年4月29日,動(dòng)物園正式開(kāi)園。
某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上游客評(píng)論截圖
園方回應(yīng):正在積極整改,向廣大網(wǎng)友致歉
一個(gè)剛開(kāi)園的動(dòng)物園為何會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?5月3日上午,宿州野生動(dòng)物園齊副院長(zhǎng)向央廣網(wǎng)記者袒露了實(shí)情,并表達(dá)了園方的歉意。“網(wǎng)友所說(shuō)的情況確實(shí)存在。”齊副園長(zhǎng)說(shuō)道,“每個(gè)動(dòng)物園基本都有小動(dòng)物樂(lè)園,主要是給小孩子接近動(dòng)物的機(jī)會(huì)”他表示,這些小動(dòng)物由寵物市場(chǎng)購(gòu)得。
齊副園長(zhǎng)解釋稱(chēng),其實(shí)園內(nèi)現(xiàn)有動(dòng)物三四百只,包含食肉、食草等有四五十種,“常規(guī)的都有,斑馬有六七只、東北虎二十幾只、獅子十幾只、駱駝、牦牛、鴕鳥(niǎo)等都不少。” 唯一沒(méi)有的就是熊貓大象,因?yàn)?ldquo;行政許可還沒(méi)有放開(kāi)。”
他告訴央廣網(wǎng)記者,根據(jù)早期設(shè)計(jì),猛獸區(qū)內(nèi)車(chē)輛可以進(jìn)入,但期間由于其它動(dòng)物園出過(guò)相關(guān)事故,所以取消了這個(gè)項(xiàng)目。加上電網(wǎng)設(shè)計(jì)的不合理,所以不僅與游客相距較遠(yuǎn),且看上去的數(shù)量寥寥無(wú)幾。由于小動(dòng)物樂(lè)園比較容易接近,所以網(wǎng)上的照片大多集中在此區(qū)域。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的質(zhì)疑,齊副園長(zhǎng)也第一時(shí)間做出了回應(yīng)。“園區(qū)剛運(yùn)營(yíng),加上工作人員基本沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),造成游客體驗(yàn)感比較差,產(chǎn)品不夠豐富,排隊(duì)時(shí)間比較長(zhǎng),理解游客們的心情。”他坦言道,園區(qū)方面的服務(wù)確實(shí)不到位,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)跟游客解釋清楚,“看到網(wǎng)友的評(píng)論,心里感到很愧疚,對(duì)不起人家(游客)。”
央廣網(wǎng)記者在采訪中獲悉,預(yù)計(jì)到7月中旬,有關(guān)引進(jìn)動(dòng)物及園區(qū)整改的問(wèn)題將會(huì)解決。期間,園區(qū)會(huì)在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)不斷改進(jìn)服務(wù),票價(jià)也會(huì)有大幅度優(yōu)惠,“要真心面對(duì)社會(huì),給大家一個(gè)滿意的解釋?zhuān)層慰透惺艿秸嬲\(chéng)(的歉意)。”
央廣網(wǎng)記者也就此事咨詢了宿州市旅游局,不過(guò)該局工作人員在電話中表示“不方便回應(yīng)”。(記者徐鵬)
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