軍門(mén)社區(qū)是遠(yuǎn)近聞名的文明社區(qū)。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝

東南網(wǎng)10月27日訊（本網(wǎng)記者 馮川葉）“居民們安居樂(lè)業(yè)，鄰里關(guān)系和諧溫暖。這里是我們的家，我們一輩子都不想離開(kāi)。”軍門(mén)社區(qū)是福州遠(yuǎn)近聞名的明星社區(qū)、和諧社區(qū)。在這個(gè)面積只有0.18平方公里，常住人口約有1.3萬(wàn)的社區(qū)里，探索出了符合新時(shí)代要求的社區(qū)治理模式。百姓在這里共享和諧溫馨的親鄰空間，演繹著軍門(mén)社區(qū)的幸福生活。

話有處說(shuō)事有人辦 居民幸福感倍增

對(duì)于雙職工家庭，接送孩子上下學(xué)是一件令人頭疼的事。如果家中沒(méi)有老人幫忙接送，他們大都只能把孩子送到托管機(jī)構(gòu)。但市面上的托管機(jī)構(gòu)良莠不齊，孩子的健康和安全得不到保證。在軍門(mén)社區(qū)，居民們就沒(méi)有這樣的煩惱。“我們只要負(fù)責(zé)早上把孩子送去上學(xué)，中午、下午的上下學(xué)以及孩子吃飯、做作業(yè)等問(wèn)題，社區(qū)都幫我們管起來(lái)了，讓我們工作起來(lái)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。”社區(qū)居民劉小姐開(kāi)心地說(shuō)。

每個(gè)月10號(hào)是軍門(mén)社區(qū)的居民懇談會(huì)。每到此時(shí)，會(huì)議室里熙熙攘攘坐滿(mǎn)了人。作為“?？?rdquo;的居民代表們按著熟悉的流程，踴躍提問(wèn)。例如，生活垃圾怎么分好類(lèi)？“四點(diǎn)鐘”學(xué)校能否多開(kāi)展一些課余活動(dòng)？懇談會(huì)上，社區(qū)工作人員一邊把上期居民們提出的問(wèn)題一一回復(fù)，一邊再記下居民的新訴求。不僅如此，懇談會(huì)上，社區(qū)還會(huì)請(qǐng)來(lái)轄區(qū)內(nèi)的政協(xié)委員，請(qǐng)他們一起傾聽(tīng)社情民意，幫助社區(qū)群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

“居民懇談日一直在為民辦實(shí)事！”高大姐參加了多次“居民懇談日”活動(dòng)。她告訴記者，從去年10月社區(qū)安福新村安裝安防設(shè)施，到今年社區(qū)生活污水處理，懇談會(huì)上大家提出的問(wèn)題都得到了重視，解決的結(jié)果讓她和居民們比較滿(mǎn)意。

南營(yíng)8號(hào)居民停車(chē)問(wèn)題、橫錦巷19、21、25號(hào)景觀整治項(xiàng)目……“居民懇談日”不僅協(xié)商解決了群眾的煩心事，更重要的是，發(fā)揮了群眾訴求渠道暢通的優(yōu)勢(shì)，完善了社區(qū)居民自治、多方共治，實(shí)現(xiàn)了基層國(guó)家治理主體與居民群眾“零距離聯(lián)系、心貼心交流、實(shí)打?qū)嵎?wù)”。原來(lái)橫錦巷狹窄的街道上，只有幾棟老屋彼此相望。每到炎熱的夏日夜晚，巷子里就有不少居民占道架起竹床，納涼、睡覺(jué)。如今，一排排青淺色外磚的小樓拔地而起，街巷整潔有序，智能垃圾分類(lèi)箱有序排放，居民刷臉進(jìn)入小區(qū)，隨處是新氣象。

鄰里關(guān)系和諧溫暖，居民幸福感倍增。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝 

社區(qū)治理的幸福密碼“13335”

群眾話有處說(shuō)、理有處講、人有處找、事有處辦；黨員干部廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，查找問(wèn)題，辦實(shí)事，解難題。讓軍門(mén)社區(qū)的工作人員們引以為豪的是，軍門(mén)社區(qū)創(chuàng)立的“13335”工作法。它已經(jīng)成為軍門(mén)社區(qū)提升群眾幸福感、安全感的致勝法寶。

據(jù)介紹，"1"是指，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)；第一個(gè)"3"是指，健全政府治理、健全民主自治、健全社會(huì)共治三項(xiàng)機(jī)制；第二個(gè)"3"是指，搭建社區(qū)工作、社區(qū)訴求、社區(qū)服務(wù)三個(gè)平臺(tái)；第三個(gè)"3"是指，強(qiáng)化隊(duì)伍、設(shè)施、經(jīng)費(fèi)三個(gè)保障；"5"是指，打造"安居在社區(qū)""友愛(ài)在社區(qū)""美麗在社區(qū)""歡樂(lè)在社區(qū)""和諧在社區(qū)"。

在軍門(mén)社區(qū)里，200多平方米的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)照料中心能為社區(qū)老人提供生活照料、保健康復(fù)、助餐、助行、助醫(yī)、助急等服務(wù)。每天下午，社區(qū)“四點(diǎn)鐘學(xué)校”準(zhǔn)時(shí)開(kāi)班，機(jī)器人組裝、電路小玩具等各種有趣的科普活動(dòng)，不僅讓孩子開(kāi)心，更讓家長(zhǎng)放心。社區(qū)工作服務(wù)站里，水電氣繳費(fèi)、醫(yī)社保辦理等33大類(lèi)140多項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)“一站式辦理”，群眾在家門(mén)口就能“辦成事、辦好事”。

鄰里關(guān)系和諧溫暖，居民幸福感倍增。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝 

這里已經(jīng)成為智慧社區(qū)，小區(qū)可以刷臉進(jìn)出。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝

社區(qū)內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，街道整潔。東南網(wǎng)記者 馮川葉 攝