寧德網(wǎng)消息（楊洋 趙巧紅 鄭祖輝） 日前，福安市潭頭鎮(zhèn)綜治辦工作人員王燦鋒專程來到下洋村，為村民江小春送上剛剛辦理好的電表用電戶頭。去年因舊村復(fù)墾需要，江小春的用電戶頭被供電部門取消。了解情況后，經(jīng)過協(xié)調(diào)，江小春家中恢復(fù)了用電。“很感謝政府能夠第一時(shí)間出面幫助解決問題。”江小春說。

只要是涉及群眾切身利益的事，潭頭鎮(zhèn)黨委、政府都把其當(dāng)做大事、實(shí)事來抓。由于總能第一時(shí)間將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，該鎮(zhèn)已連續(xù)七個(gè)季度在全市124個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的公眾安全感滿意度調(diào)查中名列前茅。通過積極探索適合山區(qū)特色的治安防控體系建設(shè)，切實(shí)將政府社會管理和公共服務(wù)的觸角直接延伸到千家萬戶，及時(shí)了解掌握群眾的實(shí)際需求，幫助解決群眾的實(shí)際困難，在群眾與政府之間構(gòu)筑起相互溝通、緊密聯(lián)系的橋梁和紐帶，有效避免平安建設(shè)出現(xiàn)“盲區(qū)”和“真空”。

做好社會治安綜合治理工作，關(guān)系發(fā)展穩(wěn)定大局。潭頭鎮(zhèn)還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，通過成立以駐派出所人民調(diào)解工作室為主，以糾紛移送、協(xié)助調(diào)解等形式為輔的“警調(diào)銜接”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了公安行政調(diào)解和人民調(diào)解的聯(lián)動(dòng)協(xié)作、有機(jī)結(jié)合和無縫對接，并著力推動(dòng)將矛盾糾紛化解在基層，最大限度地將矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

“該機(jī)制運(yùn)行后，受理了一大批群眾要求調(diào)解的民間糾紛，以及符合調(diào)解、社會危害性又不大的治安案件，呈現(xiàn)了矛盾糾紛調(diào)處效率明顯提升的良好局面。”潭頭派出所相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

潭頭鎮(zhèn)按平安建設(shè)的統(tǒng)一模式推廣基層平安建設(shè)體系，由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行逐村召開座談會的方式實(shí)地指導(dǎo)，并對固定電話精準(zhǔn)摸排包抓、視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)、治安防范等工作進(jìn)行座談交流。嚴(yán)格實(shí)行月查季考，全程督辦考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

“要讓群眾‘有門可找’‘有門可進(jìn)’，把便民排在首要位置，群眾來訪、來信時(shí)，要一一答復(fù)耐心接待，避免群眾在思想和情緒上有絲毫不快。”潭頭鎮(zhèn)黨委書記王劍敏道出了連續(xù)七個(gè)季度公眾安全感滿意度調(diào)查名列前茅的奧秘。

近年來，潭頭鎮(zhèn)積極探索、并全力構(gòu)筑具有山區(qū)農(nóng)村特色的治安防控體系，社會治安工作取得了顯著成效，各類案件發(fā)案數(shù)均有大幅下降。