寧德網(wǎng)消息(蔡雪玲 翁祖杰) 7月19日，福鼎市行政服務(wù)中心運管所窗口，市民夏先生需要辦理道路客運駕駛員從業(yè)資格證，從材料提交、審核、辦結(jié)，只費時10分鐘。窗口負責人蔡霆說:“像這樣由原來的承諾件改為急辦件的，每年辦結(jié)量達1000多件，行政效率提速，群眾滿意度也高了。”在他的桌面，“黨員先鋒崗”幾個字格外醒目。

為進一步推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育不斷取得實效，福鼎市運管所黨支部結(jié)合工作實際，開展機關(guān)效能建設(shè)“亮身份”“比服務(wù)”活動，每個黨員以優(yōu)秀黨員標準要求自己，增設(shè)“黨員先鋒崗”桌牌。在學(xué)習(xí)教育過程中，開展比服務(wù)，比貢獻活動。提升服務(wù)質(zhì)量，重點比思想解放，比審批服務(wù)方式創(chuàng)新、審批流程優(yōu)化、審批事項提速、以及下放的行政審批事項承接辦理等情況;幫扶企業(yè)發(fā)展方面，重點比服務(wù)意識，比協(xié)作配合，比幫助企業(yè)解決問題成效;完善窗口建設(shè)方面，落實“一個窗口”對外，確保授權(quán)到位、人員到位、服務(wù)到位;深入基層一線方面，比協(xié)調(diào)解決問題的能力，切實做到發(fā)現(xiàn)問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線。

目前，服務(wù)中心窗口所有事項的辦理環(huán)節(jié)全部壓縮到五個環(huán)節(jié)之內(nèi)，承諾時限也壓縮至法定時限的50%以內(nèi)，窗口即辦件率已經(jīng)達到90%以上。2項運輸許可事項推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上預(yù)審、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、網(wǎng)上審批、窗口發(fā)放證照的快速辦理模式。并將陸續(xù)推出一批“運輸許可”事項，全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)的工作模式，為群眾提供辦事不出家門的服務(wù)。

此外，該所還把 “比服務(wù)”情況列為效能督查的重要內(nèi)容，納入績效考評指標體系，實行獎優(yōu)罰劣，確保“比服務(wù)”活動取得實效，形成“比學(xué)趕超”濃厚氛圍。